Vistara ने फरवरी की कई उड़ानें की रद्द, कस्टमर केयर से नहीं मिल रहा जवाब, मुश्किल में यात्री
Vistara Airlines: विस्तार एयरलाइन (vistara airlines) ने पिछले कुछ दिनों में फरवरी माह के लिए अपनी कई उड़ानों को रद्द कर दिया है. एयरलाइन ने इसके साथ ही अपनी कुछ फ्लाइट की टाइमिंग में भी चेंजेस किए हैं.
इस वजह से विस्तार ने कैंसिल की कई फ्लाइट.
इस वजह से विस्तार ने कैंसिल की कई फ्लाइट.
Vistara Airlines: कोरोना महामारी के दौरान यात्रियों के लिए सफर करना वैसे ही मुश्किलों भरा रहा है.चाहे वो सफर भी रेल से हो या हवाई उड़ानों से. लोगों को कई तरह की दिक्कतों का सामना पिछले कुछ समय के दौरान करना पड़ा है.इस बीच विस्तार एयरलाइन (vistara airlines) ने पिछले कुछ दिनों में फरवरी माह के लिए अपनी कई उड़ानों को रद्द कर दिया है. एयरलाइन ने इसके साथ ही अपनी कुछ फ्लाइट की टाइमिंग में भी चेंजेस किए हैं.
इतना ही नहीं लोगों को फ्लाइट की नई टाइमिंग को जानने के लिए समस्याओं का सामना भी करना पड़ रहा है.न्यूज एजेंसी पीटीआई के मुताबिक पिछले कुछ दिनों में बड़ी संख्या में प्रभावित यात्रियों ने सोशल मीडिया के जरिये सूचित किया है कि उन्हें विस्तार के ‘कस्टमर केयर’ से संपर्क करने में भी मुश्किल हो रही है.ऐसे में लगातार लोग सोशल मीडिया के जरिए कंपनी के कस्टमर केयर द्वारा मिलने वाली सेवाओं की आलोचनाएं कर रहे हैं.
ज़ी बिज़नेस LIVE TV यहां देखें
TRENDING NOW
इस वजह से विस्तार ने कैंसिल की कई फ्लाइट
इस मामले पर विस्तार के प्रवक्ता ने पीटीआई से कहा कि कोविड-19 महामारी की ताजा लहर के बीच कुछ राज्य सरकारों द्वारा लगाई गई पाबंदियों की वजह से एयरलाइन ‘क्षमता को मांग’ से समायोजित कर रही है.इसरो के वैज्ञानक शिवाशीष प्रूस्ती ने रविवार को ट्वीट किया कि उनकी पांच फरवरी की दिल्ली-भुवनेश्वर उड़ान रद्द हो गई है और विस्तार का ‘कस्टमर केयर’ पिछले 48 घंटे से ‘व्यस्त’ आ रहा है.
कस्टमर केयर से नहीं मिल रहा कोई जवाब
वहीं एक अन्य यात्री अर्पित सिंह खुराना ने भी शनिवार को ट्वीट किया था कि उनकी 12 फरवरी की दिल्ली-कोलकाता उड़ान रद्द हो गई है.कस्टमर केयर नंबर कोई उठा नहीं रहा है.इसी तरह एक अन्य यात्री प्रणब कुमार मंडल ने कहा कि वह कैंसर मरीज हैं और उन्हें नौ फरवरी को कीमोथेरेपी के लिए पहुंचना था लेकिन विस्तार ने आठ फरवरी की कोलकाता-मुंबई उड़ान रद्द कर दी है.कई अन्य यात्रियों ने भी अपनी उड़ान रद्द किए जाने और कस्टमर केयर से संपर्क नहीं होने के बारे में सोशल मीडिया के जरिये सूचना दी है.
फरवरी में अचानक बढ़ी यात्रियों की संख्या
इसके अलावा कुछ यात्रियों का कहना है कि उनकी उड़ान में बिना किसी चर्चा के ही बदलाव कर दिया गया है.इस बारे में संपर्क करने पर विस्तार के प्रवक्ता ने कहा कि कोविड-19 के मामले बढ़ने के बाद कुछ राज्यों में पाबंदियां लगाए जाने से हवाई यात्रा की मांग में गिरावट आई थी.लेकिन फरवरी में मांग अचानक तेजी से बढ़ी है.उन्होंने कहा कि इस स्थिति को देखते हुए एयरलाइन क्षमता का मांग के साथ समायोजन बिठाने में लगी है.
08:50 PM IST