अब ड्रॉप लोकेशन पूछकर राइड कैंसिल नहीं करेंगे Ola ड्राइवर, एप में जुड़ने जा रहा है ये शानदार फीचर
Ola Drop Location: ओला पर ड्राइवर्स को अब राइड स्वीकार करने से पहले ही ड्रॉप लोकेशन और पेमेंट मोड की जानकारी मिल जाएगी.
Ola Drop Location: ऑनलाइन कैब सर्विस प्रोवाइडर ओला (Ola) पर ड्राइवर आपको फोन कर आपका डेस्टिनेशन पूछकर राइड कैंसिल नहीं करेंगे. कंपनी ने बताया कि अब ओला के ड्राइवर पार्टनर्स को आपके अनुमानित ड्रॉप लोकेशन और पेमेंट मोड की जानकारी राइड स्वीकार करने से पहले ही मिल जाएगी. इससे ड्राइवर्स द्वारा आपकी राइड कैंसिल करने के मामलों में कमी आएगी.
राइड कैंसिलेशन को लेकर उठाए जा रहे कदम
Ola के को-फाउंडर भाविश अग्रवाल (Bhavish Aggarwal) ने मंगलवार को एक ट्वीट कर कहा कि कंपनी राइड कैंसिलेशन के मुद्दे को ठीक करने के लिए आवश्यक कदम उठा रही है.
Addressing the 2nd most popular question I get - Why does my driver cancel my Ola ride?!!
— Bhavish Aggarwal (@bhash) December 21, 2021
We're taking steps to fix this industry wide issue. Ola drivers will now see approx drop location & payment mode before accepting a ride. Enabling drivers is key to reducing cancelations. pic.twitter.com/MFaK1q0On8
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Bhavish Aggarwal ने ट्वीट कर कहा, "मुझे मिलने वाले दूसरे सबसे पॉपुलर सवाल- मेरे ड्राइवर ने राइड क्यों कैंसिल की?, की समस्या को ठीक करने के लिए कदम उठाए जा रहे हैं. Ola ड्राइवर्स को अब राइड स्वीकार करने से पहले अनुमानित ड्रॉप लोकेशन और पेमेंट मोड दिखाई देगा. ड्राइवर्स को इसकी जानकारी देने से कैंसिलेशन में कमी आएगी."
ग्राहकों को कैंसिलेशन से होती है परेशानी
Ola और Uber जैसे राइड हेलिंग प्लेटफॉर्म पर ड्राइवरों द्वारा ड्रॉप लोकेशन और पेमेंट मोड को लेकर राइड कैंसिल कर देना बहुत आम बात है, जो ग्राहकों के लिए अक्सर परेशानी का सबब बनते हैं. राइड कैंसिल होने के कारण सवारियों को और देरी का सामना करना पड़ता है.
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इन ऑनलाइन एप्लिकेशन के माध्यम से बुक किए गए प्रत्येक कंप्लीट ट्रिप पर ये राइड-हेलिंग कंपनियां अपने ड्राइवर पार्टनर्स से कमीशन के रूप में किराए का कुछ फीसदी चार्ज करती हैं. पिछले कुछ वर्षों में ड्राइवर्स के एक ग्रुप ने अपनी कमाई में कमी आने की बात भी कही है.
10:52 PM IST