Uber ने दिल्ली एयरपोर्ट से नोएडा जा रहे ग्राहक से चार्ज किए ₹3,000, बुकिंग अमाउंट से वसूला ढ़ाई गुना ज्यादा
Uber overcharged from passenger: दिल्ली एयरपोर्ट से नोएडा जाने वाले यात्री से ऊबर ने 3,000 रुपए चार्ज किए हैं, जो कि बुकिंग अमाउंट से ढ़ाई गुना ज्यादा था.
Uber overcharged from passenger: अगर आपको याद हो मुंबई के एक निवासी से ऊबर (Uber Ride) ने भारी बारिश के चलते 50 किलोमीटर के सफर के लिए 3,000 रुपए वसूले थे. ये घटला हाल ही की है, जहां ग्राहक को नुकसान झेलना पड़ा था. ठीक ऐसा ही मामला नोएडा जाने वाले यात्री के साथ हुआ है. बता दें दिल्ली एयरपोर्ट से नोएडा जाने वाले यात्री से ऊबर ने 3,000 रुपए चार्ज किए हैं, जो कि बुकिंग अमाउंट से ढ़ाई गुना ज्यादा था.
कस्टमर से वसूला ज्यादा किराया
बता दें Delhi-NCR के निवासी से दिल्ली एयरपोर्ट से अपने घर यानी नोएडा-ग्रेटर नोएडा एक्सप्रेसवे तक जाने के लिए ऊबर ने 3,000 रुपए चार्ज किए. जबकि मौसम भी एकदम साफ था, जहां न कोई ट्रेफिक और न दूरी के चलते ज्यादा पैसा लेना बनता था.
#Noida के एक शख्स को दिल्ली एयरपोर्ट से घर जाने के लिए करीब 2863 रुपये खर्च करने पड़े। उससे बुकिंग अमाउंट से करीब ढाई गुना पैसा देना पड़ा। जब उन्होंने टैक्सी बुक की तो किराया 1,143 रुपये दिखा रहा था...#Uber #twitterviral pic.twitter.com/toYjJoYC2u
— Zee Business (@ZeeBusiness) August 17, 2022
कस्टमर ने जब अपने फाइनल बिल को घर जाकर चेक किया, तो वो काफी शौक्ड हो गया. 5 अगस्त को कस्टमर को ने दिल्ली एयरपोर्ट से नोएडा जाने के लिए ऊबर राइड की थी, जिसके लिए उससे 147.39 किलोमीटर की राइड के लिए 2,935 रुपए वसूले गए. लेकिन अगर दिल्ली एयरपोर्ट टर्मिनल 2 से नोएडा सेक्टर 143 का डिस्टेंस देखें तो वो है 45 किलोमीटर.
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कस्टमर ने ट्वीट कर इस बात की जानकारी दी. उसने पोस्ट कर बताया कि, 'मुझे आपकी खराब सर्विसेस को पब्लिकली बताने में शर्म आ रही है, लेकिन UberIndia ने इसके लिए मुझे मजबूर किया है. मुझसे 5 अगस्त को दिल्ली एयरपोर्ट T2 से अपने घर नोएडा (around 45 kms) जाने के लिए ऊबर कैब ने 2,935 रुपए वसूले. बिल में दिखा रहा था कि मुझसे 147.39 kms के हिसाब से पैसे लिए गया है. इतने किलोमीटर में मैं जैयपुर का आधा रास्ता पार कर लेता हूं.'
Cab ने वसूले ज्यादा पैसे
कस्टमर ने आगे बताया कि, 'ऊबर पर मैंने असल में 1,143 रुपए की कैब बुक की थी. वहीं पिक-अप और ड्रॉप लोकेशंस भी एक दम ठीक थी. कस्टमर ने आगे ऊबर इंडिया से रिक्वेस्ट करते हुए कहा कि जल्द से जल्स इस मामले को सुलझाएं और मेरे एक्स्ट्रा पैसे रिफंड कर दें.'
कस्टमर को रिप्लाई देते हुए Uber India ने कहा कि, 'ऊबर कस्टमर केयर की एक्सपर्ट टीम आपकी रिक्वेस्ट पर काम कर रही है. हमें इस इश्यू को ठीक करने के लिए थोड़ा और समय चाहिए.'
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