Samsung और Apple पर 126 करोड़ का जुर्माना, जानें क्या है कारण?
कंपनियों का मानना था कि पुराने फोन का ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करने पर फोन की स्पीड स्लो हो जाएगी और इसके बाद ग्राहक को परेशान होकर नया फोन लेना पड़ेगा.
दुनिया की दो दिग्ग्ज मोबाइल फोन निर्माता कंपनी एपल (Apple) और सैमसंग (Samsung) पर 126 करोड़ रुपये का जुर्माना लगाया गया है. इन दोनों ही कंपनियों पर यूजर्स के फोन को धीमा करने का आरोप है. फोन धीमा करने पर सैमसंग पर 42 करोड़ और एपल पर 84 करोड़ का जुर्माना ठोंका गया है. एक रिपोर्ट से यह खुलासा हुआ है. यह जुर्माना इटली की कंपटीशन एंड मार्केट्स अथॉरिटी (सीएमए) ने लगाया है.
आप जिस कंपनी का फोन इस्तेमाल कर रहे हैं वहीं कंपनी आपके स्मार्टफोन को अपडेट करने के बहाने उसके फंक्शन को धीमा कर दें तो शायद यह बात आपको समझ में नहीं आए. लेकिन ऐसा होने कारण Apple और सैमसंग पर 126 करोड़ रुपये का जुर्माना लगाया गया है.
रिपोर्ट में बताया गया है कि दोनों कंपनियों ने यह काम पूरी योजना के साथ किया है. इसके पीछे कंपनियों का मानना था कि पुराने फोन का ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करने पर फोन की स्पीड स्लो हो जाएगी और इसके बाद ग्राहक को परेशान होकर नया फोन लेना पड़ेगा. इस सबसे कुल मिलाकर कंपनियों को फायदा पहुंचाने का मकसद था.
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जानबूझ किया यह कारनामा
साथ ही प्राधिकरण ने कहा कि दोनों कंपनियां बेईमान वाणिज्यिक प्रथाओं में संलिप्त हैं. इटली के प्रतिस्पर्धा आयोग (एजीसीएम) ने यह भी कहा कि दोनों कंपनियों ने सॉफ्टवेयर अपडेट के बहाने जानबूझ कर ग्राहकों के फोन को धीमा कर दिया और उसके फंक्शन को बिगाड़ दिया, ताकि वहीं ग्राहक फिर से नया फोन खरीदें. कई तरह के मॉलफंक्शन से कंपनियां धीरे-धीरे फोन की क्षमता घटा देती हैं.
नया सॉफ्टवेयर अपडेट करके कंपनियां यूजर्स को सहूलियत दे सकती हैं, लेकिन वे ऐसा नहीं करती हैं.
सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए नोटिफिकेशन
सीएमए ने अपनी रिपोर्ट में कहा कि साल 2016 के सितंबर से एपल अपने आईफोन 6 (iPhone 6) के ग्राहकों को बार-बार अपना सॉफ्टवेयर अपडेट का नोटिफिकेशन भेज रहा है, जिसे अगली जेनरेशन के मॉडल आईफोन 7 (iPhone 7) को ध्यान में रखकर बनाया गया है. कंपनी ने यूजर्स को यह नहीं बताया कि इस अपडेट को करने से उनका फोन स्लो हो जाएगा और इसका फंक्शन पहले के मुकाबले बिगड़ जाएगा.
दूसरी तरफ सैमसंग ने गैलेक्सी नोट रखने वालों को गूगल के एंड्रायड ऑपरेटिंग सिस्टम का नया वर्जन इंस्टाल करने के लिए कहा, जिसे हाल के गैलेक्सी नोट 7 को ध्यान में रखकर बनाया गया था. इस अपडेट को करने से गैलेक्सी नोट के पुराने फोन धीमे चलने लगे.
सैमसंग ने किया विरोध
हालांकि सैमसंग ने सीएमए के इस फैसले का विरोध किया है. सैमसंग ने इस फैसले के खिलाफ अपील करने का फैसला किया है. कंपनी का कहना है कि गैलेक्सी नोट-4 की परफॉर्मेंस घटाने के लिए कंपनी ने कोई भी सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं किया.
(इनपुट एजेंसी से)
07:45 PM IST