ट्रेन टिकट कैंसिल होने पर रिफंड के लिए न हों परेशान, यहां देखें लाइव स्टेटस
Written By: विवेक तिवारी
Sun, Mar 29, 2020 10:34 AM IST
भारतीय रेलवे (Indian Railways) ने कोरोना वायरस (Coronavirus) के खतरे को ध्यान में रखते हुए देश में घोषित किए गए 21 दिन के लॉकडाउन के तहत 14 अप्रैल तक के लिए सभी ट्रेनों को कैंसिल कर दिया गया है. वहीं रेलवे ने टिकट कैंसिल किए जाने पर रिफंड के नियमों में भी कुछ राहत दी है. अगर ट्रेन कैंसिल होने से अपका टिकट भी कैंसिल हो गया है तो आप अपने रिफंड का लाइव स्टेटस देख सकेंगे. रेलवे ने इसके लिए खास इंतजाम किए हैं.
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यहां देखें रिफंड का लाइव स्टेटस
रिफंड का लाइव स्टेटस देखन के लिए आपको रेलवे की ओर से जारी किए गए इस लंक http://www.refund.indianrail.gov.in/refund/refund.ref_status पर लॉगइन करना होगा. यहां आप अपना पीएनआर नम्बर और यात्रा की तारीख भरके अपने रिफंड का स्टेटस देख सकेंगे. रेलवे की इस सुविधा का सबसे अधिक फायदा उन यात्रियों को होगा जिन्होंने टिकट कैंसिल करने के बाद टीडीआर फाइल कर रखा हो.
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रिफंड के नियमों में दी गई छूट
भारतीय रेलवे ( Indian Railways) ने कोरोना वारस के चलते यात्रियों को आ रही मुश्किलों को कुछ आसान बनाने के लिए टिकट रिफंड रूल्स (Railways relaxes Refund Rules) में बड़ी राहत दी है. अगर आपका काउंटर टिकट (PRS counter generated tickets) है और आपको यात्रा नहीं करनी है तो आपको तुरंत स्टेशन जा कर टिकट कैंसिल कराने की जरूरत नहीं है. रेलवे ने टिकट कैंसिल करा कर रिफंड लेने के लिए 21 जून तक का समय दिया है.
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21 जून तक ले सकेंगे रिफंड
रेलवे ने अपनी सभी ट्रेनों को 31 मार्च तक के लिए कैंसिल कर दिया है. ऐसे में जिन यात्रियों ने इन ट्रेनों में रिजर्वेशन करा रखा था उन्हें अपना टिकट कैंसिल करा कर 21 जून तक रिफंड मिल सकेगा. अगर आपने 21st March से 15 April 2020 के बीच टिकट कराय है तो आपको टिकट रिफंड रूल्स में राहत मिलेगी. अगर किसी ने 21st March से 15 April 2020 के बीच टिकट बुक कराया है और ट्रेन कैंसिल (Train cancelled) हो गई है तो यात्री को देश में कहीं भी कहीं भी टिकट कैंसिल कराने के लिए यात्रा की तारीख के 45 दिन बाद तक टिकट कैंसिल कराने की सुविधा मिलेगी. 45 दिनों के अंदर यात्री को टिकट काउंटर पर जमा करना होगा. सामान्य दिनों में ट्रेन चलने के समय के बाद 72 घंटे या तीन दिनों के अंदर टिकट कैंसिल कराना होता है और टिकट काउंटर पर जा कर जमा करना होता है.
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टिकट कैंसिल करने पर होगा नुकसान
IRCTC के प्रवक्ता सिद्धार्थ सिंह के मुताबिक ट्रेन कैंसिल होने पर ई टिकट (E ticket) को ऑटोमैटिक तरीके से कैंसिल कर दिया जाता है. यात्रियों को ऑटोमैटिक तरीके से पूरा रिफंड दिया जाता है. रिफंड की राशि यात्रियों के खाते में ट्रांस्फर कर दी जाती है. अगर कोई यात्री अपना टिकट कैंसिल कराया है तो टिकट कैंसिल करने पर कैंसिलेशन चार्ज काटे जा सकते हैं. ऐसे में यात्री को नुकसान हो सकता है. ऐसे में यात्रियों को रेलवे की ओर से सलाह दी गई है कि वो अपना ई टिकट कैंसिल न करें.
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यहां से बुक करें टिकट
यात्री अपनी ट्रेन के कैंसिलेशन की जानकारी नेशनल ट्रेन इंक्वायरी सिस्टम से ले सकते हैं. यात्री अपनी आगे की यात्रा के लिए irctc की वेबसाइट ircrc.co.in के जरिए टिकट बुक कर सकते हैं. रेलवे की वेबसाइट के जरिए अगले तीन महीनों की यात्रा के लिए टिकट बुक किया जा सकता है. ट्रेन कैंसिल होने पर रेलवे किसी तरह का कैंसिलेशन चार्ज नहीं काटता है.