अब 31 मार्च तक ग्राहक चुन सकेंगे अपने पसंदीदा चैनल, TRAI ने बढ़ाई समयसीमा

दूरसंचार नियामक ट्राई (TRAI) ने प्रसारण और केबल सेवाओं के लिये नई रूपरेखा के तहत ग्राहकों को अपनी रूचि के हिसाब से चैनल चुनने के लिये 31 मार्च तक का समय दिया है. नियामक ने मंगलवार को यह जानकारी दी. एक बयान में भारतीय दूरसंचार नियामक एवं प्राधिकरण (ट्राई) ने कहा कि उसने सभी वितरण प्लेटफार्म परिचालकों (डीपीओ) से अपने उन ग्राहकों के लिये ‘बेहतर माकूल योजना’ बनाने को कहा जिन्होंने अब तक चैनल का चयन नहीं किया है.

ट्राई ने कहा कि ‘बेहतर माकूल योजना’ ग्राहकों के उपयोग के अनुरूप, बोली जाने वाली भाषा तथा चैनल की लोकप्रियता के आधार पर तैयार की जानी चाहिये. बयान में कहा गया है, ‘प्राधिकरण उन ग्राहकों के लिये चैनलों के चयन की समयसीमा बढ़ाकर 31 मार्च 2019 करता है जिन्होंने अब तक यह विकल्प नहीं चुना है. ग्राहक अपनी बेहतर माकूल योजना को 31 मार्च 2019 को अथवा उससे पहले किसी भी समय बदलने के लिये स्वतंत्र होंगे और ग्राहक द्वारा ‘सबसे बेहतर योजना’ बताये जाने के 72 घंटे के भीतर वितरण प्लेटफार्म परिचालकों को उसे उनके वांछित चैनल पैक में बदलना होगा.’

ट्राई के बयान के मुताबिक देश में 10 करोड़ घरों में केबल सेवा वाले टेलीविजन तथा 6.7 करोड़ डीटीएच टीवी हैं. करीब 65 प्रतिशत केबल ग्राहक तथा 35 प्रतिशत डीटीएच सेवा लेने वाले अपनी रूचि के अनुसार चैनल चयन का विकल्प अपना चुके हैं.

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नियामक ने कहा कि व्यापक जनहित को देखते हुए सभी डीपीओ को यह निर्देश दिया गया है जिन ग्राहकों ने अपने विकल्प का चयन नहीं किया है, उनके लिये माकूल योजना उपलब्ध करायी जाएगी और जिसे वह अपना सकते हैं. ट्राई ने कहा कि ग्राहकों की पुरानी योजना तब तक जारी रहेगी जब तक वे अपना विकल्प नहीं चुनते या बेहतर योजना को नहीं अपना लेते हैं.