SBI की नेट बैंकिंग सेवा कई घंटे तक रही ऑफलाइन, ग्राहक रहे परेशान, सेवा हुई फिर से शुरू

भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) की नेट बैंकिंग और लोकप्रिय मोबाइल एप्लीकेशन योनो सेवा आखिरकार दोबारा बहाल हुई. इससे पहले कई घंटों तक ऑफ-लाइन रहने के कारण बैंक के हजारों ग्राहक सेवा बहाल होने का इंतजार करते हैं. इस दौरान एसबीआई की बेव आधारित बैंकिंग सेवा उपलब्ध नहीं रहने के कारण ग्राहक बैंक के आधिकारिक ट्विटर हैंडल पर शिकायतें करते रहे.

हालांकि बैंकिंग सूत्रों ने कहा कि रखरखाव कार्य के कारण सिस्टम डाउन था. बैंक ने अपने आधिकारिक ट्विटर हैंडल पर कहा, "प्रिय ग्राहक हमारी सेवाएं दोबारा बहाल हो चुकी हैं. आपको हुए असुविधा के लिए हमें खेद है. हम आपसे आग्रह करते हैं कि दोबारा कोशिश करें और अगर आपको किसी प्रकार की परेशानी आती है तो बताएं."

Add Zee Business as a Preferred Source

एसबीआई के ट्विटर अकाउंट पर ग्राहकों ने बड़ी संख्या में शिकायत की. क्रेडिट कार्ड बिल का पेमेंट से लेकर फीस डिपॉजिट, जैसी शिकायतें एसबीआई के ट्विटर पर छाई रही. कस्टमर की शिकायत रही कि वे योनो ऐप पर अपने अकाउंट को एक्सेस नहीं कर पा रहे थे. ऐप को लॉग-इन करने में समय ज्यादा लग रहा था. ऑनलाइन नेट बैंकिंग सर्विसेज का वेब पेज ठीक से लोड नहीं हो रहा था.