Flight हो गई है लेट! ऐसे में पैसेंजर के तौर पर अपने अधिकार जानते हैं आप? यहां समझें क्या हैं नियम
Written By: ज़ीबिज़ वेब टीम
Thu, Jun 23, 2022 05:16 PM IST
Flight Delay: अगर आप फ्लाइट से सफर के लिए घर से निकले हैं और एयरपोर्ट पहुंचने पर पता चलता है कि फ्लाइट लेट है तो आपको इंतजार करना पड़ जाता है.लेकिन ऐसे में एक पैसेंजर के तौर पर आपके पास क्या अधिकार हैं इसे जरूर समझना चाहिए. विमानन नियामक डीजीसीए (DGCA) ने इससे जुड़े अधिकार (flight delay rules) एयर पैसैंजर्स को दिए हैं. एयरलाइन को इसका पालन करना होता है.
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24 घंटे से कम देरी होने पर जान लें नियम
विमानन नियामक डीजीसीए की ऑफिशियल वेबसाइट के मुताबिक, अगर आपकी फ्लाइट में एयरलाइन की तरफ से 24 घंटे से कम की देरी है तो आपको एयरलाइन की तरफ से एयरपोर्ट पर नाश्ता और खाना परोसा जाएगा.
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24 घंटे से ज्यादा की देरी होने पर क्या है नियम
अगर आपकी फ्लाइट में एयरलाइन की तरफ से 24 घंटे से ज्यादा की देरी है तो आपको वह एयरलाइन कंपनी ट्रांसफर सहित होटल की सुविधा उपलब्ध कराएगी.
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तब एयरलाइन की नहीं होगी जिम्मेदारी
अगर आपकी फ्लाइट में किसी असाधारण परिस्थितियों के चलते देरी होती है, तो क्षतिपूर्ति करने के लिए एयरलाइन की कोई जिम्मेदारी नहीं होगी. ऑपरेटिंग एयरलाइन को दी गई परिस्थितियों में होटलों के सलेक्शन का विवेकाधिकार होगा.
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चेक इन के बाद अगर देरी होती है तो
अगर आपने समय पर चेक-इन किया है और एयरलाइन को डिपार्चर के अपने रीयल शिड्यूल टाइम या डिपार्चर के संशोधित समय से ज्यादा देरी की उम्मीद है तो आप सुविधाओं के हकदार हैं.
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सही कॉन्टैक्ट डिटेल है जरूरी
फ्लाइट में देरी के बारे में समय पर जानकारी हासिल करने के लिए कृपया यह सुनिश्चित करें कि आपने बुकिंग के समय एयरलाइन को सही कॉन्टैक्ट डिटेल दिया है.