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राष्ट्रीय उड़ान सेवा एयर इंडिया के मुख्य सर्वर सीता (SITA) में शनिवार को गड़बड़ी आने के बाद कंपनी का उड़ान संचालन 5 घंटे से ज्यादा समय तक प्रभावित रहा.&nbsp;इस कारण विमानन सेवा की कई उड़ानें विलंबित हो गई हैं. सर्वर में खराबी के कारण चेक-इन, बैगेज हैंडलिंग और बोर्डिग जैसी सेवाएं प्रभावित हो गई थीं. एयर इंडिया के चेयरमैन अश्वनी लोहानी ने प्रेस कॉन्‍फ्रेंस में बताया कि तकनीकी खामी को दुरुस्‍त करने के लिए विशेषज्ञों की टीम तुरंत सक्रिय हो गई थी. स्‍टेशन मैनेजर और अन्‍य लोगों के साथ मैं खुद कंट्रोल रूम पहुंचा ताकि दिक्‍कत तुरंत दूर हो सके.&nbsp;

लोहानी ने बताया कि विमानन समूह की एयर इंडिया, एयर इंडिया एक्स्प्रेस और अलायंस एयर द्वारा संचालित 155 उड़ानों के शनिवार शाम 8.30 बजे तक देरी से चलने की संभावना है. सुबह 8:45 बजे सिस्‍टम ठीक हुआ लेकिन सुबह 10 बजे तक 85 फ्लाइट डिले हो चुकी थीं. एयर इंडिया की कुल फ्लाइटों की संख्‍या 470 के करीब है और पूरे समूह की 674 फ्लाइट प्रतिदिन है. चूंकि सुबह से ही फ्लाइट लेट होना शुरू हो गईं तो इसे दिनभर के ऑपरेशन पर असर पड़ेगा. इसलिए कुछ फ्लाइट को रीशिड्यूल किया गया है. अंतरराष्‍ट्रीय रूट की मसलन शंघाई, लंदन आदि की फ्लाइट डेढ़ घंटे के करीब लेट हुई है.

उधर, मीडिया खबरों की मानें तो एयर इंडिया के सर्वर में इस गड़बड़ी से पूरी दुनिया में उसके ऑपरेशन पर असर पड़ा है. दुनिया के व्यस्ततम हवाईअड्डों में शामिल मुंबई के छत्रपति शिवाजी महाराज अंतर्राष्ट्रीय हवाईअड्डा पर तड़के सर्वर फेल होने के कारण तड़के 3.30 बजे से हजारों यात्री फंसे हैं. एक यात्री टी. चौधरी ने कहा, "यहां बुरी तरह अफरातफरी और भ्रम की स्थिति है. यात्रियों की लंबी कतारें लगी हैं."

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<blockquote data-lang="en">
<a href="https://twitter.com/hashtag/FlyAI?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw">#FlyAI</a> : CMD Air India Shri Ashwani Lohani briefing Media <a href="https://t.co/nnyMPGmWUF">https://t.co/nnyMPGmWUF</a>
— Air India (@airindiain) <a href="https://twitter.com/airindiain/status/1122058879569842176?ref_src=twsrc%5Etfw">April 27, 2019</a></blockquote>
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इससे पहले उड़ान सेवा ने एक बयान में कहा, "हमारे सर्वर सिस्टम के ठप होने के कारण दुनियाभर में हमारी कुछ उड़ानें प्रभावित हो रही हैं. सर्वर ठीक करने के लिए तेजी से काम चल रहा है."&nbsp;

उड़ान सेवा के सूत्रों के अनुसार, यह समस्या चेक-इन, बैगेज हैंडलिंग और बोर्डिग की तकनीक देने वाले 'एसआईटीए' सर्वर में प्रतीत हो रही है. उड़ान सेवा ने कहा, "यात्रियों को होने वाली परेशानी के लिए हम खेद प्रकट करते हैं."

राष्ट्रीय उड़ान सेवा एयर इंडिया के मुख्य सर्वर सीता (SITA) में शनिवार को गड़बड़ी आने के बाद कंपनी का उड़ान संचालन 5 घंटे से ज्यादा समय तक प्रभावित रहा. इस कारण विमानन सेवा की कई उड़ानें विलंबित हो गई हैं. सर्वर में खराबी के कारण चेक-इन, बैगेज हैंडलिंग और बोर्डिग जैसी सेवाएं प्रभावित हो गई थीं. एयर इंडिया के चेयरमैन अश्वनी लोहानी ने प्रेस कॉन्‍फ्रेंस में बताया कि तकनीकी खामी को दुरुस्‍त करने के लिए विशेषज्ञों की टीम तुरंत सक्रिय हो गई थी. स्‍टेशन मैनेजर और अन्‍य लोगों के साथ मैं खुद कंट्रोल रूम पहुंचा ताकि दिक्‍कत तुरंत दूर हो सके. 
लोहानी ने बताया कि विमानन समूह की एयर इंडिया, एयर इंडिया एक्स्प्रेस और अलायंस एयर द्वारा संचालित 155 उड़ानों के शनिवार शाम 8.30 बजे तक देरी से चलने की संभावना है. सुबह 8:45 बजे सिस्‍टम ठीक हुआ लेकिन सुबह 10 बजे तक 85 फ्लाइट डिले हो चुकी थीं. एयर इंडिया की कुल फ्लाइटों की संख्‍या 470 के करीब है और पूरे समूह की 674 फ्लाइट प्रतिदिन है. चूंकि सुबह से ही फ्लाइट लेट होना शुरू हो गईं तो इसे दिनभर के ऑपरेशन पर असर पड़ेगा. इसलिए कुछ फ्लाइट को रीशिड्यूल किया गया है. अंतरराष्‍ट्रीय रूट की मसलन शंघाई, लंदन आदि की फ्लाइट डेढ़ घंटे के करीब लेट हुई है.
उधर, मीडिया खबरों की मानें तो एयर इंडिया के सर्वर में इस गड़बड़ी से पूरी दुनिया में उसके ऑपरेशन पर असर पड़ा है. दुनिया के व्यस्ततम हवाईअड्डों में शामिल मुंबई के छत्रपति शिवाजी महाराज अंतर्राष्ट्रीय हवाईअड्डा पर तड़के सर्वर फेल होने के कारण तड़के 3.30 बजे से हजारों यात्री फंसे हैं. एक यात्री टी. चौधरी ने कहा, "यहां बुरी तरह अफरातफरी और भ्रम की स्थिति है. यात्रियों की लंबी कतारें लगी हैं."
 
<blockquote><a href="https://twitter.com/hashtag/FlyAI?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw">#FlyAI</a> : CMD Air India Shri Ashwani Lohani briefing Media <a href="https://t.co/nnyMPGmWUF">https://t.co/nnyMPGmWUF</a>
— Air India (@airindiain) <a href="https://twitter.com/airindiain/status/1122058879569842176?ref_src=twsrc%5Etfw">April 27, 2019</a></blockquote>
इससे पहले उड़ान सेवा ने एक बयान में कहा, "हमारे सर्वर सिस्टम के ठप होने के कारण दुनियाभर में हमारी कुछ उड़ानें प्रभावित हो रही हैं. सर्वर ठीक करने के लिए तेजी से काम चल रहा है." 
उड़ान सेवा के सूत्रों के अनुसार, यह समस्या चेक-इन, बैगेज हैंडलिंग और बोर्डिग की तकनीक देने वाले 'एसआईटीए' सर्वर में प्रतीत हो रही है. उड़ान सेवा ने कहा, "यात्रियों को होने वाली परेशानी के लिए हम खेद प्रकट करते हैं."

राष्ट्रीय उड़ान सेवा एयर इंडिया के मुख्य सर्वर में शनिवार को गड़बड़ी आने के बाद कंपनी का उड़ान संचालन पांच घंटे से ज्यादा समय तक प्रभावित रहा.

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