ट्रेन से आए दिन यात्रा करते हैं तो इन नम्बरों की जानकारी है जरूरी, मुश्किल में आएंगे काम
यदि आप नियमित तौर पर रेल यात्रा करते हैं तो आपको रेलवे की कुछ हेल्पलाइन नम्बरों के बारे में जानकारी होना जरूरी है. इससे आपको यात्रा के दौरान आपात स्थिति में तुरंत मदद मिल सकेगी.
भारतीय रेलवे ने कई हेल्पलाइन नम्बर जारी किए हैं जो आपात स्थित में आपके काम आ सकती हैं (फाइल फोटो)
भारतीय रेलवे ने कई हेल्पलाइन नम्बर जारी किए हैं जो आपात स्थित में आपके काम आ सकती हैं (फाइल फोटो)
भारतीय रेलवे के देशभर में फैले नेटवर्क में रोज लगभग 2 करोड़ से अधिक लोग यात्रा करते हैं. पिछले कुछ समय में रेलवे ने कई ऐसे कदम उठाए हैं जिनसे आपका सफर जहां एक तरफ आरामदायक हुआ है वहीं सुरक्षित भी हुआ है. यदि आप नियमित तौर पर रेल यात्रा करते हैं तो आपको रेलवे की कुछ हेल्पलाइन नम्बरों के बारे में जानकारी होना जरूरी है. इससे आपको यात्रा के दौरान आपात स्थिति में तुरंत मदद मिल सकेगी.
सुरक्षा के लिए इस नम्बर पर करें फोन
रेल यात्रा के दौरान आप यदि असुरक्षित महसूस करते हैं या आपके कोच में किसी तरह की चोरी या अन्य घटना होती है तो आप भारतीय रेलवे की हेल्पलाइन 182 पर फोन कर सकते हैं. इस नम्बर पर कॉल करते ही कुछ समय में आपकी सीट पर पहुंच कर आपकी मदद करेंगे. यदि ट्रेन में सुरक्षा बल मौजदू नहीं है तो अगले स्टेशन पर आपको मदद उपलब्ध कराई जाएगी.
तबियत खराब हो तो यहां करें फोन
रेल यात्रा के दौरान आपको लगता है की आपकी तबियत रखाब हो रही है तो आप 138 नम्बर पर फोन कर मदद मांग सकते हैं. इस नम्बर पर फोन करते ही अगले स्टेशन पर आपको चकित्सीय मदद उपलब्ध कराई जाएगी. यदि कोई छोटी - मोटी चोट हो तो ट्रेन में मौजूद फस्टेड बॉक्स से ही आपको इलाज उपलब्ध कराया जा सकेगा.
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कैटरिंग की शिकायत के लिए यहां करें फोन
रेल यात्रा के दौरान यदि आपको उपलब्ध कराए गए खाने से कोई शिकायत है तो आप 1800111321 नम्बर पर फोन कर मदद मांग सकते है. यदि आपकी शिकायत सही पाई जाती है तो कैटरिंग के लिए जिम्मेदार कांट्रेक्टर पर कार्रवाई की जाएगी.
ये है रेलवे की महिला हेल्पलाइन
महिला रेल यात्रियों की मदद के लिए रेलवे की ओर से खास हेल्पलाइन जारी की गई है. रेलवे की ओर से जारी की गई हेल्पलाइन 1091 पर फोन कर कोई भी महिला यात्रा के दौरान मदद मांग सकती है. रेलवे की ओर से तत्काल मदद उपलब्ध कराई जाएगी.
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