Airtel, Jio का जलवा बरकरार, मार्च में बढ़ें 40 लाख यूजर्स, वोडाफोन के ग्राहकों में आई 12 लाख की कमी
TRAI Monthly Report: टेलीकॉम रेगुलेटर ने बताया कि मार्च में वोडाफोन आइडिया ने करीब 12 लाख कस्टमर्स खो दिए, जबकि जियो और एयरटेल ने संयुक्त रूप से 40 लाख यूजर्स को हासिल किया.
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(Source: Reuters)
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TRAI Monthly Report: देश की प्रमुख टेलीकॉम कंपनी रिलायंस जियो (Reliance Jio) को मार्च में 30.5 लाख नए मोबाइल ग्राहक मिले, जबकि वोडाफोन आइडिया (Vodafone Idea) के लिए ये महीना भी अच्छा नहीं रहा और उसे 12.2 लाख मोबाइल ग्राहक गंवाने पड़े. भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने सोमवार को जारी मार्च महीने के अपने रिपोर्ट में इस बारे में जानकारी दी. इसके मुताबिक, भारती एयरटेल को भी मार्च के महीने में 10.37 लाख नए ग्राहकों का फायदा मिला.
किसके पास हैं कितने मोबाइल यूजर्स
TRAI के डेटा को देखें, तो मार्च के महीने में 30.5 लाख नए ग्राहकों के जुड़ने से JIO के ग्राहकों की संख्या बढ़कर 43 करोड़ से अधिक हो गई. भारती एयरटेल (Bharti Airtel) ने भी इस महीने में 10.37 लाख नए ग्राहक जोड़ने में कामयाबी हासिल की. इस तरह एयरटेल के कुल ग्राहकों की संख्या बढ़कर 37.09 करोड़ हो गई. दूसरी तरफVodafone Idea के 12.12 लाख मोबाइल ग्राहक मार्च में कम हो गए. इसके साथ कंपनी का ग्राहक आधार घटकर 23.67 करोड़ पर आ गया.
ब्रॉडबैंड ग्राहकों की संख्या बढ़ी
मार्च में ब्रॉडबैंड ग्राहकों की कुल संख्या में फरवरी की तुलना में 0.86 प्रतिशत बढ़ोतरी दर्ज की गई. यह संख्या मार्च में 84.65 करोड़ हो गई जबकि फरवरी में 83.93 करोड़ ब्रॉडबैंड ग्राहक थे. पांच शीर्ष सेवा प्रदाताओं की कुल ब्रॉडबैंड बाजार में हिस्सेदारी 98.37 प्रतिशत रही. इनमें रिलायंस जियो इंफोकॉम 43.85 करोड़ ग्राहकों के साथ सबसे आगे रही जबकि भारती एयरटेल के 24.19 करोड़ ग्राहक थे. वोडाफोन आइडिया के ब्रॉडबैंड ग्राहकों की संख्या 12.48 करोड़ रही.
टेलीफोन ग्राहक भी बढ़ें
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TRAI के मुताबिक, मार्च में कुल टेलीफोन ग्राहकों की संख्या 0.21 प्रतिशत मासिक वृद्धि के साथ 117.2 करोड़ हो गई. इसके साथ ही दूरसंचार नियामक ने कॉल ड्रॉप संबंधी मानकों के अनुपालन में सभी सेवा प्रदाताओं के प्रयासों पर संतोष जताते हुए कहा कि कुछ इलाकों में अब भी ग्राहकों को खराब गुणवत्ता या सेवा का सामना करना पड़ रहा है.
हालांकि एयरटेल की कॉल सेंटर सेवा अधिकतर दूरसंचार सर्किल में मानकों पर खरी नहीं पाई गई. बीएसएनएल और वोडाफोन के ‘कस्टमर केयर’ भी कुछ सर्किल में गुणवत्ता मानकों पर सफल होने में नाकाम पाए गए.
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