जरूरी खबर, इस मोबाइल वॉलेट में रखा पैसा जल्दी कर लें खर्च, इस दिन से हो जाएगा बंद
Mobile wallet : कंपनी ने अपनी वेबसाइट पर कस्टमर्स को इसकी सूचना दी है और कहा है कि आप जल्द इस वॉलेट में रखे पैसे को खर्च कर लें या अकाउंट बंद करने और सेटलमेंट के लिए अप्लाई कर लें.
कंपनी ने अपनी वेबसाइट पर कस्टमर्स को इसकी सूचना दी है. (रॉयटर्स)
कंपनी ने अपनी वेबसाइट पर कस्टमर्स को इसकी सूचना दी है. (रॉयटर्स)
जहां एक तरफ कई मोबाइल वॉलेट अपने कस्मर्स से केवाईसी पूरी करने को कह रहे हैं, वहीं एक कंपनी ने अपने वॉलेट सर्विस को बंद ही करने का फैसला कर चुकी है. अगर आप वोडाफोन के मोबाइल वॉलेट M-Pesa का इस्तेमाल कर रहे हैं तो आपके लिए एक बेहद जरूरी खबर है. सालों से वॉलेट सर्विस देने वाला ऐप अब बंद होने जा रहा है. कंपनी ने अपनी वेबसाइट पर कस्टमर्स को इसकी सूचना दी है और कहा है कि आप जल्द इस वॉलेट में रखे पैसे को खर्च कर लें या अकाउंट बंद करने और सेटलमेंट के लिए अप्लाई कर लें. यह एम वॉलेट इसी महीने की 29 तारीख से बंद होने जा रहा है.
बंद होने की ये है वजह
कंपनी ने अपने संदेश में कहा है कि आरबीआई की तरफ से इस सर्विस के लिए जारी सर्टिफिकेट आगामी 30 सितंबर को एक्सपायर हो रहा है. कंपनी ने कहा है कि अगर आपके वॉलेट में जीरो अमाउंट है तो बिना किसी प्रोसेस के वह अकाउंट खुद ही बंद कर दिया जाएगा. कंपनी की सूचना के मुताबिक जब वॉलेट कस्टमर क्लोजर या सेटलमेंट के लिए रिक्वेस्ट डालेगा तो उसे अपना बैंक डिटेल भी देना होगा, ताकि बैलेंस राशि बैंक अकाउंट में ट्रांसफर किया जा सके.
यहां कर सकते हैं संपर्क
कस्टमर इस मामले में किसी भी मामले से जुड़ी जानकारी के लिए 55400 नंबर पर (वोडाफोन कस्टमर के लिए) और 180012355400 (दूसरे कस्टमर के लिए) नंबर पर संपर्क कर सकते हैं. इसके अलावा ई-मेल एड्रेस customercare.vmpl@vodafoneidea.com पर संपर्क कर सकते हैं. mpesa.in पर विजिट कर सकते हैं. साथ ही सर्विस रिक्वेस्ट अपने नजदीकी वोडाफोन स्टोर पर भी जाकर दे सकते हैं. आपको बता दें, रिक्वेस्ट प्रोसेस पूरा होने में करीब सात दिन लगेंगे.
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(रॉयटर्स)
केवाईसी के लिए छह महीने और मिले
भारतीय रिजर्व बैंक ने सभी मोबाइल वॉलेट कंपनियों को यह निर्देश दिया था कि वे सभी कस्टमर्स का केवाईसी 31 अगस्त 2019 तक पूरी कर लें. हालांकि फुल केवाईसी की अवधि अब अगले छह महीने के लिए और बढ़ा दी गई है. अगर आप किसी कारणवश केवाईसी प्रोसेस नहीं कर पाते हैं तो तब आपको परेशानी हो सकती है. एक बार अगर आपकी ईकेवाईसी, पार्शियल केवाईसी या मिनिमम केवाईसी एक्सपायर हो गई तो आप इससे बाहर चले जाएंगे. वॉलेट आपको पूरी तरह से ब्लॉक कर सकता है. एक्सपायर होने के बाद आप वॉलेट में पैसे ऐड नहीं कर सकेंगे या मनी ट्रांसफर नहीं कर सकेंगे.
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