जमाना बेशक डिजिटल हो गया है, लेकिन इसके दुरुपयोग और धोखाधड़ी में भी भारी बढ़ोतरी होती जा रही है. दुनियाभर में यह बड़ी चुनौती बन गई है. खासकर ऑनलाइन बैंकिंग (Online Banking) के मामले में बेहद सावधान रहने की जरूरत है. आपकी एक लापरवाही आपका पूरा अकाउंट खाली करा सकती है. ऑनलाइन पैसों के लेन-देन या ट्रांसफर के मामले में यूजर्स को तकनीक के तौर पर जानकारी रखनी चाहिए. इससे धोखाधड़ी से बच सकते हैं.
1/6अपने ब्राउज़र के एड्रेस बार में URL टाइप करके ही बैंक वेबसाइट तक पहुंचें. ऑनलाइन बैंकिंग वाले मोबाइल एप्लिकेशन स्टोर (गूगल प्लेस्टोर, एप्पल एप स्टोर, ब्लैकबेरी ऐप वर्ल्ड, ओवि स्टोर, विंडोज मार्केटप्लेस आदि) से कोई दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन डाउनलोड करने से सावधान रहें. डाउनलोड करने से पहले कृपया अपने बैंक से संपर्क करके, उनकी वास्तविकता की जाँच करें.
2/6वेबसाइट पर पहुंचने के लिए किसी ई-मेल मैसेज में दिए गए लिंक पर क्लिक न करें. आपकी व्यक्तिगत जानकारी, पासवर्ड या वन टाइम पासवर्ड (हाईसिक्योरिटी) पाने के लिए SBI या इसका कोई भी कर्मचारी या अधिकारी कभी भी आपको न ही ई-मेल/एसएमएस भेजते हैं या फोन करते हैं. इस प्रकार का ई-मेल/एसएमएस या फोन कॉल इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से आपके अकाउंट तक पहुंच कर धोखे से कैश निकालने का प्रयास है. कभी भी इस प्रकार के ई-मेल/एसएमएस या फोन कॉल का जवाब न दें.
3/6यदि आप ऐसा कोई ई-मेल/एसएमएस या फोन कॉल प्राप्त करते हैं तो तुरंत report.phishing@sbi.co.in पर रिपोर्ट करें. कृपया तत्काल अपना यूजर एक्सेस लॉक कर दें, यदि आपने अनजाने में अपनी जानकारी दे दी है.
4/6व्यक्तिगत जानकारी देने या बैंक साइट में अकाउंट डिटेल अपडेट करने के लिए पुरस्कार देने का वादा करनेवाले ई-मेल/एसएमएस/फोन कॉल आते रहते हैं. भूलकर भी कभी इन तरह के कॉल के लालच में न पड़ें. ऐसा करने पर आप अपनी गाढ़ी कमाई खो सकते हैं.
5/6ब्राउज़र का वर्जन अपडेटेड रखें. फायरवाल एक्टिव करें. सिस्टम वायरस/ट्रोजन से मुक्त है यह सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से एंटीवायरस से अपना कंप्यूटर स्कैन करें. समय-समय पर अपने इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड को बदलते रहें. हमेशा पोस्ट लॉगइन पेज पर पिछले लॉगइन डेट और समय की जांच करें. साइबर कैफ़े या शेयर्ड पीसी से अपने इंटरनेट बैंकिंग अकाउंट का उपयोग न करें.
6/6पॉप अप के जरिये अगर आप कोई ऐसा मैसेज पाते हैं जिसमें आपके डेबिट कार्ड, इंटरनेट बैंकिंग या यूजरनेम और पासवर्ड की जानकारी मांगी जाती है तो अपनी कोई भी जानकारी न दें, भले ही आपको वह कितना भी वास्तविक दिखते हों.