बैंकों (Bank) में फ्रॉड के मामले लगातार सामने आ रहे हैं. आजकल फ्रॉड करने वाले खुद को बैंक ऑफिसर बताते हैं और फर्जी कॉल सेंटर से कस्टमर को फोन करते हैं और उनकी डिटेल लेने की कोशिश करते हैं. कई बार वह सफल भी हो जाते हैं और कस्टमर का पूरा अकाउंट खाली कर जाते हैं. बात ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) ट्रांजेक्शन की हो या एटीएम फ्रॉड (atm fraud) की हो या फोन कॉल से होने वाली धोखाधड़ी का हो, बैंक कस्टमर इससे परेशान है. ऐसे में एक कस्टमर को भी अपनी तरफ से सावधानी बरतनी चाहिए, ताकि वह धोखाधड़ी से बच सकें. पंजाब नेशनल बैंक ने इसको देखते हुए कस्टमर्स के लिए खास टिप्स जारी किए हैं.
1/6पीएनबी की सलाह है कि कभी भी गूगल या किसी दूसरे सर्च इंजन के जरिये किसी भी बैंक के कॉन्टैक्ट डिटेल को खोजने का प्रयास न करें. इसके लिए आप सीधे बैंक की वेबसाइट पर जाएं और वहां दिए गए Contact Us लिंक पर क्लिक कर कॉन्टैक्ट नंबर हासिल कर सकते हैं. (फोटो - पिक्साबे)
2/6अगर आपको बैंक या बैंक के कॉल सेंटर से जुड़े होने का दावा करने वाले किसी व्यक्ति का कॉल आता है तो उस डिस्प्ले नंबर पर आंख बंद कर बिल्कुल भी भरोसा न करें. यह जान लें कि न ही रिजर्व बैंक से आपके बैंक से इस तरह के कोई कॉल कस्टमर्स को किए ही नहीं जाते हैं. (फोटो - रॉयटर्स)
3/6अगर बैंकिंग से जुड़ा आपको कोई कॉल आता है या कोई व्यक्ति आपसे कुछ करने या बताने को कहता है तो उस व्यक्ति पर भरोसा न करें. ऐसा कुछ करने से पहले रुकें और सोचें. आप सतर्क रहेंगो तो आप परेशान नहीं होंगे. (फोटो - पीटीआई)
4/6अगर कोई व्यक्ति आपको Quicksupport, Anydesk, VNC, Ultra VNC, Teamviewer, Ammyy, Seescreen, BeAnywhere, LogMein, RealVNC और Skyfexetc जैसे ऐप को इन्स्टॉल करने को कहे तो यह कतई न करें. यह सारे ऐप धोखाधड़ी के मामलों से जुड़े हो सकते हैं. (फोटो - रॉयटर्स)
5/6अगर आपको ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या व्हाट्सऐप से कोई अननोन लिंक मिलते हैं तो आप सावाधान रहें. कभी भी थर्ड पार्टी या अननोन सोर्स के एप्लीकेशन इन्स्टॉल नहीं करें. इससे आप धोखे में पड़ सकते हैं और अपना पैसा गंवा सकते हैं. (फोटो - रॉयटर्स)