Go First के कस्टमर्स को बड़ी राहत, कैंसिल फ्लाइट टिकट के रिफंड के लिए जारी की नई वेबसाइट, देखें क्या है प्रोसेस
Go First Cancel Flight Refund: अगर Go First एयरलाइन के कैंसिल फ्लाइट में आपके पैसे भी फंसे हैं, तो आपके लिए अच्छी खबर है. एयरलाइ ने रिफंड प्रोसेस करने के लिए नई वेबसाइट लॉन्च की है.
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Go First Cancel Flight Refund: फाइनेंशियल क्राइसिंस से जूझ रही एयरलाइन कंपनी Go First ने 3 मई, 2023 से पैसेंजर्स के लिए अपनी सर्विस को पूरी तरह से बंद कर दिया है. आगे आने वाले 23 मई तक Go First की शेड्यूल फ्लाइट सर्विस पूरी तरह से बंद है. ऐसे में हजारों पैसेंजर्स के पैसे इन कैंसिल फ्लाइट के टिकट में फंसे हुए हैं. सोशल मीडिया पर लोग लगातार एयरलाइंस से अपने रिफंड देने की बात कर रहे हैं. एविएशन कंपनी Go First ने लोगों कों उनका रिफंड देने के लिए अब एक नई वेबसाइट लॉन्च की है, जिससे कि उन्हें आसानी से उनका रिफंड मिल सके. हालांकि, पैसेंजर्स को ये रिफंड ट्रैवल एजेंट और अन्य वेबसाइट के भुगतान होने के बाद ही मिलेगा.
Go First ने लॉन्च की वेबसाइट
अपने हजारों कस्टमर्स को उनके कैंसिल फ्लाइट टिकट का रिफंड प्रोसेस करने के लिए Go First ने एक नई वेबसाइट gofirstclaims.in/claims को लॉन्च किया है. 10 मई तक के एयरलाइन के सभी बकाएदारों को इस वेबसाइट पर जाकर अपनी जानकारी देनी होगी. इसके बाद एयरलाइंस रिफंड का प्रोसेस स्टार्ट करेगी.
कहां कर सकते हैं शिकायत
Go First ने बताया कि ये क्लेम मैनेजमेंट पोर्टल Go Airlines (India) Limited के CIRP के लिए है. पैसेंजर्स जिन्हें अपने कैंसिल फ्लाइट टिकट के रिफंड के लिए क्लेम करना है, वो इस पोर्टल पर मौजूद क्लेम गाइड को ध्यान से पढ़ें और अपना दावा दायर करना शुरू करें.
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Go First ने अपने पैसेंजर्स को बताया कि पोर्टल को लेकर किसी भी तरह की तकनीकी समस्या के लिए आप portal.technicalissues@gmail.com पर एक मेल कर सकते हैं. इसके अलावा CIRP को लेकर किसी भी तरह की अधिक जानकारी के लिए gofirstcirp@gmail.com पर मेल कर सकते हैं.
रिफंड क्लेम करते समय इ बातों का रखें ध्यान
अगर आप भी Go First की कैंसिल फ्लाइट टिकट के लिए रिफंड क्लेम कर रहे हैं, तो आपको कुछ बातों का ध्यान रखना चाहिए. क्लेम के पहले अपने इंटरनेट की स्पीड चेक कर लें और सभी कुकीज को क्लियर कर लें. क्लेम के लिए जरूरी सभी डॉक्यूमेंट्स को pdf फॉर्मेट में सेव कर लें. इसके साथ ही उन्हें आसान नाम में सेव करें, जिससे डॉक्यूमेंट अपलोड करते समय आपको कंफ्यूजन न हो.
रिफंड क्लेम करते समय आपको अपना नाम, मोबाइल नंबर, मेल आईडी, यूजर आईडी, पासवर्ड, कंपनी नाम आदि जानकारी भरनी होगी. अपने रिफंड क्लेम को भरने के पहले आपको एक बार पूरा एप्लिकेशन चेक कर लेना चाहिए और देख लेना चाहिए कि सभी जरूरी डॉक्यूमेंट सही से अपलोड हुए हैं या नहीं.
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