लॉकडाउन में BSNL ने दी कस्टमर्स को बड़ी राहत, वैलिडिटी एक्सटेंशन और टॉक टाइम मिलेंगे फ्री

Coronavirus lockdown: सरकारी टेलीकॉम कंपनी भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) ने अपने करोड़ों मोबाइल (Mobile) यूजर्स को कोरोनावायरस लॉकडाउन (Coronavirus lockdown) में बड़ी राहत देने की सोमवार को घोषणा कर दी है. इस घोषणा में कहा गया है कि यूजर्स को लॉकडउन के दौरान फ्री वैलिडिटी एक्सटेंशन और टॉक टाइम (Talk Time) दिया जाएगा. इसमें वैसे कस्टमर्स को विशेष तौर पर फायदा होगा जो इस दौरान अवधि पूरा होने पर रीचार्ज नहीं करा पा रहे होंगे.

बीएसएनएल ने सोमवार को जारी बयान में कहा है कि कंपनी यूजर्स जो 22 मार्च 2020 के बाद अपना रीचार्ज नहीं करा पाए हैं, वैसे कस्टमर्स के प्रीपेड प्लान की वैलिडिटी 20 अप्रैल 2020 तक फ्री में बढ़ाई जाती है औऱ साथ यूजर्स को इस तारीख तक 10 रुपये का टॉक टाइम भी मिलेगा. 10 रुपये का टॉक टाइम उन यूजर्स को मिलेगा जिनका बैलेंस लॉकडाउन के दौरान जीरो हो गया है. 

भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) के चेयरमैन और मैनेजिंग डायरेक्टर (CMD) प्रवीण कुमार पुरवार ने कहा कि बीएसएनएल इस संकट की घड़ी में अपने कस्टमर्स के साथ पूरी तरह से खड़ी है. उन्होंने कहा कि हम अपने यूजर्स से निवेदन करते हैं कि वो अपने मोबाइल को डिजिटल प्लेटफॉर्म के जरिये रीचार्ज करें. यहां रीचार्ज के कई ऑप्शन मौजूद हैं. उन्होंने कहा कि MyBSNL मोबाइल ऐप सहित रीचार्ज के कई तरीके हैं.

We stand by the nation in fighting this deadly pandemic. As a special gesture we are giving Rs 10 Talktime & extending the validity for prepaid subscribers upto 20th April 20 who are unable to recharge after lockdown #StayConnected with loved ones #WeAreWithYou #IndiaFightsCorona pic.twitter.com/0wsSiG7A9L

— BSNL India (@BSNLCorporate) March 30, 2020

कंपनी की इस घोषणा के पीछे मकसद है कि लॉकडाउन के दौरान यूजर्स कम से कम कॉल रिसीव कर सकें. उनका कम्यूनिकेशन बंद न हो. कंपनी ने कहा है कि हमने यह सुविधा आपातकाल को देखते हुए अपने यूजर्स को उपलब्ध कराई है.  

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बता दें, टेलीकॉम रेगुलेटर ट्राई (TRAI) ने दूरसंचार कंपनियों से प्रीपेड ग्राहकों की वैधता अवधि बढ़ाने के लिए कहा है, ताकि 21 दिन के राष्ट्रव्यापी लॉकडाउन के दौरान ग्राहकों को निर्बाध सेवा मिल सके. भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने ऐसे ग्राहकों को ‘प्राथमिकता के साथ’ निर्बाध दूरसंचार सेवाएं देने पर कंपनियों की पहल की भी जानकारी मांगी है.