कोरोना महामारी के चलते यात्रियों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए भारतीय रेलवे की लग्जीरियस ट्रेन Maharajas' Express के पिछले 4 ट्रिप कैंसिल किए गए है. वहीं IRCTC की ओर से महाराजा एक्सप्रेस में बुकिंग करा चुके यात्रियों को बड़ी राहत देते हुए उन्हें अपनी यात्रा को अगले सीजन (next seasons: 2020-21 and 2021-22) के लिए रीशिड्यूल करने का विकल्प दिया है.
1/5IRCTC ने सुविधा दी है कि यात्री टिकट कैंसिल करा कर रिफंड मांग सकते हैं. यात्रियों को बिना किसी कैंसिलेशन चार्ज के रिफंड दिया जाएगा. अधिक जानकारी के लिए यात्री Mobile No: +91 9717635915 Email: maharajas@irctc.com पर संपर्क कर सकते हैं.
2/5महाराजा एक्सप्रेस हर साल अक्टूबर से मार्च के बीच चलाई जाती है. इस साल इस ट्रेन को 4 अक्टूबर से चलाया जाना है. ये ट्रेन मुख्य रूप से राजस्थान सेक्टर को कवर करती है. एक itinerary में खजुराहो, ओरछा और वाराणसी को कवर करती है. इस ट्रेन में पूरे साल बुकिंग होती है.
3/5यात्री चाहें तो ट्रेन चलने के 45 दिनों के पहले यात्रियों का नाम बदलवा सकते हैं. इसके लिए बुकिंग कराने वाले यात्री को सीधे मेल करना होगा और नाम बदलवाने का कारण और कौन यात्रा करेगा इसकी जानकारी देनी होगी. सीजन 2020-21 के बीच दो बार नाम बदलने की अनुमति होगी. यात्री को maharajas@irctc.com मेल आई पर मेल भेजना होगा.
4/5अगर ट्रेन की itinerary में कोई बदलाव होता है और किराए में कोई बदलाव होता है तो जो भी किराए का अंतर होगा वो ग्राहक को रिफंड किया जाएगा या अतिरिक्त पैसा देना होगा. यात्री सीजन season 2020-21 के दौरान दो बार यात्रा की तारीख बदल सकेंगे.
5/5नाम या यात्रा की तारीख बदलवाने के लिए यात्री को ट्रेन चलने के 45 दिन पहले अपने पासपोर्ट की कॉपी और पूरा पेमेंट करना होगा. बाकी सभी नियम पहले की पॉलिसी के तहत ही होंगे. यात्रियों को ये रियायतें सिर्फ सीजन 2020-21 के लिए ही दी गई हैं.