ट्रेन से यात्रा करने वालों के लिए बड़ी खबर, ऐसे टिकट करें कैंसिल, वापस मिलेंगे पूरे पैसे
Written By: ज़ीबिज़ वेब टीम
Thu, Feb 27, 2020 03:02 PM IST
होली पर घर जाने के लिए अगर आपने भी रेलवे काउंटर से टिकट लिया है तो उसको कैसिंल कराने के बाद आपको रेलवे की ओर से तुरंत रिफंड मिल जाता है. वहीं, अगर आपने रिजर्व्ड टिकट लिया है या फिर रेलवे की वेबसाइट या ऐप तो उसके रिफंड के लिए आपको कुछ दिन का इंतजार करना होता है, लेकिन अब रेलवे ने कैंसिलेशन को भी पहले के मुकाबले काफी आसान कर दिया है. लेकिन, उस कंडीशन में क्या होगा, जब आपकी ट्रेन रद्द हो जाए. पैसा कैसे वापस मिलेगा. क्या रेलवे खुद रिफंड करता है या फिर इसके लिए भी टीडीआर भरने की जरूरत है. आइये जानते हैं क्या कहता है रेलवे का नियम...
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ऑटोमैटिक मिलता है रिफंड
अगर आपके पास ई-टिकट है और जिस ट्रेन में यात्रा करने वाले हैं, उसे किसी कारण रद्द कर दिया जाता है तो आपको ई-टिकट कैंसिल करवाने के लिए कहीं जाने की जरूरत नहीं है. रेलवे ने ट्रेन रद्द होने पर ई-टिकट का पैसा ऑटोमेटिक रिफंड हो जाता है. पैसेंजर्स को टिकट कैंसिल करवाने के लिए कोई टीडीआर फॉर्म भरने की जरूरत नहीं है. साथ ही कैंसिलेशन चार्ज का भुगतान भी नहीं करना होगा. रिफंड सीधे आपके खाते या वॉलेट में क्रेडिट कर दिया जाएगा. पहले यह सुविधा सिर्फ वेटिंग वाले ई-टिकट पर मिलती थी. लेकिन, रेलवे के बदले नियमों के बाद यह कंफर्म और आरएसी ई-टिकट पर भी लागू है.
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पहले भरना पड़ता था फॉर्म
रेल मंत्रालय ने इस नियम को बदलने के लिए सकुर्लर भी जारी किया था. इससे पहले ट्रेन कैंसिल होने पर पैसेंजर्स को कैंसिलेशन के लिए खुद भागदौड़ करनी पड़ती थी. एजेंट से टिकट कराने वालों को और परेशानी होती थी. कई बार पैसे भी डूब जाता था. पर्सनल आईडी से हुए ई-टिकट में भी टीडीआर फॉर्म भरने में दिक्कतें आती हैं. लेकिन, रेलवे के इस नए नियम से ई-टिकट से सफर करने वालों को बड़ी राहत मिली है.
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काउंटर टिकट पर नहीं मिलेगी सुविधा
रेलवे ने साफ किया है कि इस सर्विस का फायदा सिर्फ ई-टिकट पर लागू होता है. काउंटर से रिजर्वेशन कराने वाले मुसाफिरों को ऑटोमैटिक रिफंड नहीं मिलता. उन्हें काउंटर पर जाकर रिफंड फॉर्म भरने पर ही पैसा वापस मिलता है. ई-टिकट के लिए बैंक खाते या फिर किसी वॉलेट से ट्रांजेक्शन होता है, इसलिए रिफंड करने में ज्यादा परेशानी नहीं आती.
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कैसे करते हैं टीडीआर फाइल
आप यात्रा करने से पहले या फिर यात्रा शुरू होने के एक घंटे के भीतर टीडीआर फाइल करा सकते हैं. जब आप टीडीआर फाइल करते हैं तो आपको 60 दिन के अंदर रिफंड मिल जाता है. इसके अलावा चार्ट बन जाने के बाद आप E-ticket की रिफंड के लिए ऑनलाइन भी अप्लाई कर सकते हैं. इसके लिए आपको पैन नंबर डालना होगा. जैसे ही आप पैन नंबर डालेंगे आपको आपकी रिफंड डिटेल मिल जाएगी.
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ऑनलाइन कैसे कैसिंल करें टिकट
काउंटर टिकट को ऑनलाइन कैसिंल करने के लिए आपको इस लिंक (https://www.operations.irctc.co.in/ctcan/SystemTktCanLogin.jsf) पर क्लिक करना होगा. इस लिंक पर क्लिक करने के बाद आपको अपना पीएनआर नंबर, ट्रेन नंबर और कैप्चा के ऑप्शन भरने के बाद कैंसिलेशन रूल्स वाले बॉक्स को टिक करें. इसके बाद में आपको सब्मिट बटन पर क्लिक करना होगा.
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फिल करें ओटीपी
बता दें कि अब बुकिंग के समय फॉर्म पर जो आपने नंबर दिया था, उसपर ओटीपी आएगा. OTP को एंटर करने के बाद सबमिट पर क्लिक करें.ओटीपी एंटर करने के बाद पेज पर आपके पीएनआर का ब्यौरा दिखाई देगा. पीएनआर डिटेल वेरिफाई करने के बाद कैंसिल टिकट के ऑप्शन पर क्लिक करें. इसके बाद रिफंड की राशि पेज पर नजर आएगी. साथ ही बुकिंग फॉर्म पर लिखे गए नंबर पर कंफर्मेशन मैसेज मिलेगा, जिसमें पीएनआर और रिफंड की जानकारी होगी. इस प्रकार कोई भी घर बैठे ही रेलवे काउंटर से लिए टिकट को कैंसिल कर सकता है.
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ई-टिकट के लिए बदल चुके हैं नियम
अगर आपके पास ई-टिकट है और जिस ट्रेन में यात्रा करने वाले हैं, उसे किसी कारण रद्द कर दिया जाता है तो आपको ई-टिकट कैंसिल करवाने के लिए कहीं जाने की जरूरत नहीं है. रेलवे ने ट्रेन रद्द होने पर ई-टिकट का पैसा ऑटोमेटिक रिफंड हो जाता है.