IRCTC यूजर्स ध्यान दें! रिफंड लेने के लिए कर रहे हैं अप्लाई तो सावधान, जरा सी लापरवाही से हो जाएगा बड़ा नुकसान

Indian Railways: अगर आप भी अपने बुक किए ट्रेन टिकट को कैंसिल करा कर IRCTC से रिफंड लेना चाहते हैं, तो इसके लिए कुछ जरूरी बातों का ध्यान रखें.

(Source: Reuters)

Indian Railways: अगर आप भी ट्रेन टिकट की बुकिंग IRCTC के ऐप से करते हैं, तो आपके लिए एक काम की खबर है. कई बार आपको अपने बुक किए हुए टिकट को कैंसिल कराना होता है. वहीं कई बार ऐसी स्थिति आती है कि इंडियन रेलवे की तरफ से आपकी ट्रेन कैंसिल कर दी जाती है. ऐसे में सबसे जरूरी सवाल होता है कि आपको इस बुकिंग के लिए कितना रिफंड मिलेगा. अगर आप भी इन सवालों के जवाब की तलाश में हैं, इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) ने एक खास अलर्ट जारी किया है.

IRCTC ने एक साथ कई सारे ट्वीट्स कर बताया कि अगर आपको भी रेलवे से के टिकट बुकिंग पर किसी तरह का रिफंड लेना हो या फिर किसी अन्य तरह की शिकायत कराना हो तो आप IRCTC ऑफिशियल वेबसाइट या कस्टमर केयर का ही सहारा लें. इसके अलावा अपनी महत्वपूर्ण निजी जानकारी केवल वेरिफाइट ट्विटर हैंडल को DM के माध्यम से ही शेयर करें.

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IRCTC ने ट्वीट कर कहा, "यूजर्स से अनुरोध है कि वे किसी भी संदिग्ध लिंक / कॉल / हमारे साथ एक जैसे दिखें ट्विटर हैंडल से सावधान रहें. कृपया अपने व्यक्तिगत विवरण सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे फोन नंबर आदि पर साझा न करें. अपना मोबाइल नंबर DM के माध्यम से केवल हमारे वैरिफाइड ट्विटर हैंडल पर साझा करें."

इन हैंडल्स को लेकर किया आगाह

Users are requested not to respond to any SUSPICIOUS Links/ Calls/Identical twitter handles. Please do not share your personal details like phone no. etc. on open social media platforms. Share your mobile no. through Direct Messages only to our verified twitter handle. https://t.co/gl0ek6I0Bl
— IRCTC (@IRCTCofficial) June 29, 2022

Users are requested not to respond to any SUSPICIOUS Links/ Calls/Identical twitter handles. Please do not share your personal details like phone no. etc. on open social media platforms. Share your mobile no. through Direct Messages only to our verified twitter handle. https://t.co/BScxLjKk0l
— IRCTC (@IRCTCofficial) June 29, 2022

उपयोगकर्ताओं से अनुरोध है कि वे किसी भी संदिग्ध लिंक / कॉल / हमारे साथ एक जैसे दिखें ट्विटर हैंडल से सावधान रहें। कृपया अपने व्यक्तिगत विवरण सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे फोन नंबर आदि पर साझा न करें। अपना मोबाइल नंबर DM के माध्यम से केवल हमारे सत्यापित ट्विटर हैंडल पर साझा करें। https://t.co/qDxm6V40Kp
— IRCTC (@IRCTCofficial) June 29, 2022

पहले भी जारी कर चुका है अलर्ट

पैसेंजर्स को रेलवे से जुड़े फर्जीवाड़े से बचाने के लिए IRCTC पहले भी इस तरह के अलर्ट जारी कर चुका है. IRCTC ने 13 और 14 जून को भी ऐसे ही कुछ अलर्ट जारी किए थे.

On the pretext of refund, some fraudulent text messages are circulating on social media with fake customer care nos. It is requested to be careful of such malicious messages and contact IRCTC Customer Care on official nos. 07556610661, 07554090600 care@irctc.co.in
— IRCTC (@IRCTCofficial) June 14, 2022

कहां करनी है शिकायत

IRCTC ने बताया कि अगर आपको भी इस तरह का कोई फेक मैसेज प्राप्त होता है, तो आप इसकी शिकायत IRCTC के ऑफिशियल नंबर 07556610661, 07554090600 या मेल आईडी care@irctc.co.in पर कर सकते हैं.

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