गलत अकाउंट में गया पैसा भी मिलेगा वापस, रिसीवर लौटाने से करे मना तो अपनाएं ये तरीका

आपको सबसे पहले अपने बैंक के पास इस बारे में शिकायत दर्ज करानी होगी. अगर आपको और लाभार्थी का खाता एक ही बैंक में तो यह प्रोसेस जल्दी ही पूरा हो जाता है. नहीं तो आपको इस प्रोसेस में लगभग 3 से 4 दिन का समय लग जाता है.

आपने जिस व्यक्ति को पैसे ट्रांसफर किए हैं. अगर उसका खाता दूसरे बैंक में है तो आपको वहां जाकर भी शिकायत दर्ज करानी होगी क्योंकि बैंक अपने ग्राहक की अनुमति के बिना किसी को भी पैसे ट्रांसफर नहीं कर सकता.

इसके अलावा आपको ट्रांजेक्शन प्रूफ के रुप में बैंक को डिजिटल ट्रांजेक्शन का स्क्रीनशॉट देना होगा. ये प्रूफ देने के बाद बैंक आगे की प्रक्रिया शुरू करेगा. इसमें दो से तीन दिन का समय लगेगा. इसके बाद वह बैंक उस खाते के ओनर को ​सूचित करेगा और पैसे आपके अकांउट में वापस ट्रांसफर करने को कहेगा.

अगर रिसीवर यानि अगर कोई व्यक्ति पैसा लौटाने से मना कर दे तो क्या होगा? अगर वह पैसे लौटाने से मना कर दे तो आप उसके खिलाफ केस दर्ज कर सकते हैं. कानूनी कार्रवाई में समय लगता है ऐसे में खाताधारक को बैंक पर दबाव बनाकर रिसीवर को मनाने की कोशिश करनी चाहिए.

आरबीआई के निर्देशों के अनुसार अगर किसी भी व्यक्ति के साथ ऐसा होता है तो बैंक को जल्द जल्द से कदम उठाकर ग्राहक का पैसा वापस दिलाने में मदद करनी होगी.