बैंक खाते से पैसा निकलने पर तुरंत करें ये काम, वापस मिल जाएगी रकम

यदि आपके पास अचानक किसी तरह से भी मैसेज आता है कि आपके खाते से पैसे निकाले गए हैं तो और आपको लगता है कि आपके साथ ठगी हुई है तो सबसे पहले आप अपने बैंक की हेल्पलाइन पर फोन कर इसकी सूचना दें और अपने खाते की ट्रांजेक्शनों को तुरंत रुकवा दें. ये संभव है कि कुछ ही देर में आपके खाते से पैसा निकालने वाला दुबारा पैसा निकालने का प्रयास करे.

बैंक को फोन करने के बाद आप पुलिस में जा कर शिकायत दर्ज कराएं . संभव हो तो अपनी शिकायत की एफआईआर की कॉपी भी ले लें. क्योंकि इसके बिना मामले की जांच शुरू नहीं हो सकेगी.

पुलिस में शिकायत दर्ज कराने के बाद आप अपनी होम ब्रांच में जाएं और आपके खाते से निकाले गए पैसे के बारे में जानकारी दें. बैंक में आपको एक फार्म भरवाया जाएगा. इस फार्म के जरिए आपसे सभी तरह की जानकारी लेने के बाद बैंक सीसीटीवी व अन्य माध्यमों के जरिए जहां से पैसा निकाला गया है उसकी जांच करेगा.

कई आर बैंक जब तक जांच चल रही है तब तक के लिए ग्राहक के खाते में जितना पैसा निकाला गया है उतना एक शैडो बैलेंस जनरेट कर देते हैं. शैडो बैलेंस ऐसा पैसा होता है जो आपके खाते में दिखता है पर जब तक जांच पूरी नहीं हो जाती आप उस पैसे का प्रयोग नहीं कर सकते हैं.

एक बार जांच पूरी हो जाने के बाद यदि बैंक को लगता है कि आपके खाते से किसी ने एटीएम या हैकिंग के जरिए पैसे निकाले हैं तो बैैंक आपके खाते से निकाली गई रकम वापस खाते में डाल देता है.