मोटर इंश्योरेंस क्लेम अब मिनटों में होगा पास, IRDAI ने जारी की नई ड्राफ्ट गाइडलाइन
Motor Insurance: आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस (AI) के जरिये इंश्योरेंस कंपनियां मिनटों में क्लेम सेटलमेंट कर पाएंगी. बीमा नियामक IRDAI ने इसके लिए नए ड्राफ्ट गाइडलाइंस जारी कर दिये हैं.
अगर कंपनियां सर्वेयर लगाते हैं तो इसमें काफी समय लगता है. (रॉयटर्स)
अगर कंपनियां सर्वेयर लगाते हैं तो इसमें काफी समय लगता है. (रॉयटर्स)
मोटर इंश्योरेंस को लेकर एक अच्छी खबर है. अब 75000 रुपये तक के मोटर इंश्योरेंस पर बिना सर्वेयर रिपोर्ट के तुरंत क्लेम पास हुआ करेंगे. आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस (AI) के जरिये इंश्योरेंस कंपनियां मिनटों में क्लेम सेटलमेंट कर पाएंगी. बीमा नियामक IRDAI ने इसके लिए नए ड्राफ्ट गाइडलाइंस जारी कर दिये हैं.
गाइडलाइंस कस्टमर्स के लिए कितना फायदेमंद होगा, इसपर एचडीएफसी एर्गो ( के चीफ अंडरराइटिंग ऑफिसर अनुराह रस्तोगी ने कहा कि हमारा कस्टमर आज बहुत जागरूक हो गया है. कस्टमर की आवश्यकताएं और उम्मीदें काफी बढ़ चुकी हैं. ऐसे में हमारी कोशिश होगी कि हम जल्दी से कस्टमर के क्लेम का निपटान करें.
उन्होंने कहा कि अगर हम सर्वेयर लगाते हैं तो इसमें काफी समय लगता है. आज हम अपने कस्टमर के ऊपर बहुत विश्वास कर पा रहे हैं, क्योंकि वह पढ़ा-लिखा है, जागरूक है और उसे सारी प्रक्रियाओं की भी जानकारी है.
अब मिनटों में पास होगा मोटर इंश्योरेंस क्लेम, #IRDAI ने जारी की नई ड्राफ्ट गाइडलाइंस#MotorInsurance @anuragshah710 @HDFCERGOGIC pic.twitter.com/TZIQPwiOui
— Zee Business (@ZeeBusiness) November 4, 2019
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अगर जानकारी नहीं भी है तो हम अपने एप्लीकेशन, SMS औऱ टेलीफोन से जानकारी पहुंचा सकते हैं. आज जो आईआरडीएआई ने गाइडलाइन जारी किया है, उससे यह संभव हो सकेगा कि हम 75000 रुपये तक के क्लेम में सर्वेयर को न भेजकर या तो हम कस्टमर को अथॉराइज्ड कर दें कि वह वीडियो बनाकर हमें भेज दें.
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दूसरा, हम अपने ऑफिस में बैठे-बैठ वीडिय़ो सर्वे करा सकते हैं, क्योंकि हमने कई गैरेज में कैमरे लगा रखे हैं. आप अपनी गाड़ी वहां ले जाइए. वहां सारे एंगल से गाड़ी की फोटो हो जाएगी. इसपर हेड ऑफिस में बैठे हमारे इंजीनियर क्लेम एसेस कर तुरंत क्लेम जारी कर देंगे. कस्टमर्स के लिए यह बहुत ही अच्छा कदम है.
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