Indian Railways: ट्रेन की जानकारी से लेकर टिकट बुक कराने तक, बड़े काम का है रेलवे का चैटबॉट Ask Disha

Ask Disha 2.0: IRCTC के चैटबॉट Ask Disha 2.0 पर आपको टिकट बुकिंग से लेकर रिफंड का स्टेटस तक कई सारी सुविधाएं मिलती है. आइए डालते हैं इस पर नजर.

Ask Disha 2.0: देश के ट्रांसपोर्टेशन की लाइफलाइन माने जाने वाली इंडियन रेलवे अपने कस्टमर्स के लिए लगातार नई सुविधाएं लाता है, जिससे न सिर्फ उनका सफर बल्कि टिकट बुकिंग और अन्य यूजर एक्सपीरिएंस भी शानदार रहे. ऐसे ही इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) के चैटबॉट Ask Disha 2.0 पर आपको अपनी ट्रेन जर्नी से जुड़े सभी सवालों का जवाब एक ही जगह पर मिल जाएगा. इस एक चैटबॉट पर आपको टिकट बुकिंग से लेकर रिफंड का स्टेटस भी पता चल जाएगा.

2018 में हुआ था लॉन्च

IRCTC की वेबसाइट के जरिए ऑनलाइन टिकट बुक करने वाले यात्री Ask Disha 2.0 (आस्क दिशा) सुविधा के तहत टिकट बुकिंग, टिकट कैंसलेशन, तत्काल टिकट बुकिंग और दूसरी चीजों के बारे में पूरी जानकारी ले सकेंगे. यह सिस्टम ऑर्टीफीशियल इंटेलिजेंस के आधार पर काम करता है. रेलवे ने इसे अपने पैसेंजर्स के लिए 2018 में पहली बार लॉन्च किया था. किसी सरकारी एजेंसी द्वारा यह पहला चैटबॉट था.

Now #book your #train #tickets via text or voice. With #IRCTC #AskDisha, your virtual assistant is available with its new feature to make your end-to-end #ticket booking & various #transactions easy & convenient.@AmritMahotsav #AzadiKiRail
— IRCTC (@IRCTCofficial) July 20, 2022

मिलती हैं ये सुविधाएं

IRCTC के चैटबॉट Ask Disha 2.0 में पैसेंजर्स को कई सारी सुविधाएं मिलती हैं.
Ask Disha 2.0 की सहायता से आप टिकट बुक करा सकते हैं. इसके लिए आप टेक्स्ट या वॉयस कमांड का इस्तेमाल कर सकते हैं.
Ask Disha 2.0 पर आप अपना टिकट कैंसिल करा सकते हैं और कैंसिल टिकट के रिफंड का स्टेटस भी चेक कर सकते हैं.
यहां आप अपना PNR स्टेटस भी चेक कर सकते हैं.
Ask Disha 2.0 पर आप अपनी ट्रेन जर्नी के लिए बोर्डिंग स्टेशन भी चेंज कर सकते हैं.
पैसेंजर्स यहां अपनी जर्नी के लिए ट्रेन टिकट का प्रीव्यू, प्रिंट और शेयर भी कर सकते हैं.
इसके साथ ही अगर आपको ट्रेन जर्नी को लेकर किसी भी तरह का कोई भी सवाल है, तो आप Ask Disha 2.0 से पूछ सकते हैं.

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IRCTC Ask Disha

हिंदी और अंग्रेजी में पूछ सकते हैं सवाल

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IRCTC के चैटबॉट Ask Disha 2.0 पर आप अंग्रेजी और हिंदी में अपने सवालों को पूछ सकते हैं. 'आस्क दिशा' IRCTC द्वारा तैयार किया गया एक खास प्रोग्राम है, जिसे आपके सवालों का जवाब देने के लिए बनाया गया है. यह आपको आसानी से IRCTC की ऑफिशियल वेबसाइट irctc.co.in पर मिल जाएगा.

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