अपने ग्राहकों को प्रसन्न करने के लिए व मशीन लर्निंग (एमएल) पर आधारित क्षमताओं को बढ़ाने में मदद करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) का उपयोग कर तेजी से पैकेज देने वाले बिल्डरों को अमेजन संस्थापक और सीईओ जेफ बेजोस ने एक सलाह दी है कि यदि आप परिवर्तनकारी विचारों पर मेरे साथ दांव खेलना चाहते हैं तो आइए, आपका स्वागत है. दुनिया के सबसे धनी व्यक्ति ने अमेजन के एक फ्री-व्हीलिंग फायरचैट 'री: मार्स' इवेंट में बताया कि वह बड़े विचारों पर बहुत अड़ियल हैं.

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बीते हफ्ते बेजोस ने कहा था, "मैं विवरणों पर नम्र रुख अपनाता हूं, लेकिन हम जिन चीजों पर काम करते हैं, उस पर हिम्मत हारना मुझे पसंद नहीं. यदि आप एक उद्यमी बनना चाहते हैं, तो सबसे पहले आपको ग्राहक के प्रति जुनूनी बनना पड़ेगा, इसलिए सिर्फ अपने ग्राहकों को संतुष्ट ही न करें, बल्कि यह पता लगाएं कि उन्हें पूरी तरह से कैसे प्रसन्न किया जा सकता है."

उन्होंने आगे कहा, "आपके अंदर उस क्षेत्र के लिए जुनून होना चाहिए, जिसको आप विकसित करने और जिसमें आप काम करने जा रहे हैं. अन्यथा, आपकी प्रतिस्पर्धा उन लोगों से है, जिनके पास इसके लिए जुनून है और वे बेहतर उत्पादों और सेवाओं का निर्माण करने जा रहे हैं." अमेजन के सीईओ ने हाल ही में न्यूयॉर्क के प्राइम मैनहट्टन क्षेत्र में करीब आठ करोड़ डॉलर में तीन अपार्टमेंट खरीदे हैं.

उन्होंने आगे कहा कि अच्छी खबर तो यह है कि, 'हम अभी भी हर पल जोखिम उठाते हैं.' स्टार्टअप को लेकर उन्होंने कहा कि अपनी टीम के साथियों को जोखिम उठाने के साथ ही, ग्राहकों के लिए जुनूनी बनने को प्रोत्साहित करते रहना चाहिए. बेजोस ने जोर देते हुए कहा, "ये सभी चीजें कंपनी के अंदर और स्टार्टअप में काम करती हैं." उन्होंने कहा, "मैं, कुछ पैटर्न का पता लगा चुके सही लोगों का निरीक्षण करता हूं. जो लोग सही हैं, वे बहुत कुछ सुनते भी हैं. वे अपने विचार भी बदलते हैं, जो काफी दिलचस्प होता है."

बेजोस से यह पूछे जाने पर कि वह अब से 10 साल बाद कैसा भविष्य देख रहे हैं, तो उन्होंने कहा, "मनुष्यता जैव प्रौद्योगिकी में एक आश्चर्यजनक विकास देखने वाली है." उन्होंने कहा, "मुझे लगता है कि यह एक असाधारण क्षेत्र है, जिसमें हम प्रभावशाली प्रगति देखेंगे. इसके साथ ही हम एमएल और एआई में भी बहुत विकास देखेंगे." बेजोस ने कहा, "ई-कॉमर्स क्षेत्र में, आज से करीब 10 साल बाद लोग कम कीमत और तेज शिपिंग की मांग करेंगे."