E-Commerce Fraud: ई-कॉमर्स साइट Amazon-Flipkart दोनों की साल की सबसे बड़ी सेल चल रही है, जिसका इंतजार ग्राहकों को पूरे साल रहता है. सेल के दौरान मोबाइल फोन्स, वॉच, इलेक्ट्रिक आइटम्स, फेशन और कई एक्सेसरीज पर डिस्काउंट मिल रहा है. डिस्काउंट-ऑफर्स को देखने के लिए लोगों के अंदर इन आइटम्स को खरीदने की एक्साइटमेंट जाग गई है. ऐसे में लोगों ने इन्हें खरीदा तो लेकिन वो धोखाधड़ी का शिकार हो गए. कुछ लोगों तक पेमेंट करने के बाद प्रोडक्ट्स पहुंचा ही नहीं तो कुछ को ज्यादा दाम में मिला. आइए जानते हैं इस पर कंपनी ने क्या सफाई दी. 

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मामला ये है कि इन प्लेटफॉर्म से आर्डर करने पर कुछ लोगों के आर्डर्स कैंसिल हो रहे हैं तो कुछ को गलत तरीके से प्रमोट किया जा रहा है. इसकी के साथ Price की जगह EMI ऑप्शंस को ज्यादा हाईलाइट किया जा रहा रहा है. 

EMI के नाम पर फंसा रहीं है साइट्स

दरअसल फ्लिपकार्ट Motorola Edge 40 की कीमत 69,999 रुपये दिखाई जा रही है, जिसे काट कर वो लिख रहे हैं 19,999 रुपये. सच्चाई ये है कि डिस्प्ले किया गया प्राइस EMI का है. जब आपको प्रोडक्ट रिसीव होगा तो उसके बॉक्स में कीमत 29,999 रुपये नजर आएगी. यानी ये पूरी तरह से फ्रॉड है. लेकिन आप सोच रहे होंगे इसमें क्या गलत है?. दरअसल इस तरह से EMI प्राइस को दिखाने से कई यूजर्स को ये ओरिजिनल प्राइस लग सकता है. उन्हें लगता है कि वो 1 लाख की चीज 40-50 हजार रूपये में खरीद रहे हैं. 

गलत तरीके से दिखा रहा है डिस्काउंट

एक कस्टमर ने कम्पलेन की है कि साइट पर गलत तरीके से डिस्काउंट दिखाया जाता है. कई कंपनियां ऐसा करती है कि MRP पर डिस्काउंट दिखाकर प्रोडक्ट सेल करती हैं. इसका मतलब ये कि किसी कंपनी ने अपना प्रोडक्ट 40 हजार में लॉन्च किया, लेकिन उसके बॉक्स पर MRP दी 48,000. इसी प्रोडक्ट्स को कंपनी सेल के दौरान ऑफर्स के साथ पेश कर रही है, यानी 13% तक का ऑफ लगा रही है तो आपको लग रहा है कि इस पर 6240 रुपये तक की छूट है. लेकिन आपको 2,000 रुपये तक का घाटा हो रहा है. 

 

कैंसिल हो रहे हैं प्रोडक्ट्स 

कई यूजर्स की प्रोडक्ट को कैंसिल होने की भी शिकायत है. कंज्यूमर्स का कहना है कि उन्होंने प्रोडक्ट्स को कई हजार की छूट के साथ आर्डर किया था. लेकिन कंपनी ने आर्डर लेने के बाद उसे कैंसिल कर दिया. एक्स पर शेयर किए गए स्क्रीनशॉट्स बताते हैं कि कई यूजर्स ने सैमसंग गैलेक्सी बड्स प्रो 2 को 3,000 रुपये के अंदर खरीदा था, जिसकी कीमत कंपनी ने 10 हजार रुपये से ज्यादा दिखाई थी. 

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