खाते से दो बार कट गया है पैसा या फेल हो गया ट्रांजेक्शन, तो अपनाएं ये सॉल्युशन
देशभर में हुए लॉकडाउन (Lockdown) के बाद आजकल ज्यादातर लोग डिजिटल ट्रांजेक्शन (Digital Transaction) का इस्तेमाल करते हैं. गांव से लेकर बड़े-बड़े शहरों तक सभी लोग डिजिटल पेमेंट सिस्टम को अपना रहे हैं.
Updated on: April 06, 2020, 12.41 PM IST
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अगर खाते से दो बार कट गया पैसा
ऑनलाइन ट्रांजेक्शन करते समय अगर आपका पैसा दो बार कट गया तो आपको सबसे पहले अपने बैंक को इस बारे में सूचना देनी होगी. इसके साथ ही आप पेमेंट का क्विक रिफंड जारी कर सकते हैं. ऐसा करने से आपके खाते में पैसा वापस आ जाएगा. इसके साथ ही आप कस्टमर केयर पर शिकायत करके भी अपना पैसा वापस पा सकते हैं.
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गलत अमाउंट एंटर हो जाने पर
अगर आपके ऑनलाइन ट्रांजेक्शन करते समय गलत अमाउंट एंटर हो जाए तो आप टेंशन न लें. बल्कि आपने जिसे पेमेंट किया है, उससे संपर्क कर पुराने ट्रांजेक्शन को रद्द कर नया ट्रांजेक्शन किया जा सकता है. इस तरह की स्थिति में आपको पैसों का कोई नुकसान नहीं होता है क्योंकि आपका पैसा या तो सामने वाले खाते में जाएगा नहीं तो उसके मोबाइल वॉलेट में.
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क्रेडिट/डेबिट कार्ड स्वीकार न हो रहे हों
कई बार यूजर्स का डेबिट या क्रेडिट कार्ड कुछ ही टर्मिनल्स पर चलते हैं. तो ऐसे में यूजर्स को कई बार परेशानी का सामना करना पड़ता है. अगर आपका भी कार्ड सभी जगह नहीं चलता है तो आप इस बारे में बैंक से जानकारी ले सकते हैं. खाताधारकों को अपने कार्ड के बारे में ये बात पता लगाना जरूरी है कि उनका कार्ड कहां-कहां एक्सेप्टेबल है.
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कार्ड की चिप काम करना बंद कर दे
अगर आपके कार्ड एटीएम या PoS मशीन में डालने के बाद काम नहीं करता है तो आप बिल्कुल भी परेशान न हो. क्योंकि अक्सर ऐसा तब होता है जब आपकी डेबिट या क्रेडिट कार्ड पर मौजूद ईएमवी चिप काम नहीं करती है. इस तरह की स्थिति में आप कार्ड को स्वाइप करके इस्तेमाल कर सकते हैं.
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EMI ट्रांजेक्शन पूरा न होने पर
कई बार ऐसा होता है कि EMI ट्रांजेक्शन करते समय ट्रांजेक्शन पूरा नहीं हो पाता है. अगर आपके खाते से पैसा कट गया है, लेकिन वह EMI में कन्वर्ट नहीं हुआ तो आपको इश्युअर से संपर्क कर अपने ट्रांजेक्शन को EMI में कंवर्ट कराना होगा. इश्युअर वह बैंक या फाइनेंशियल इंस्टीट्यूशन है, जिसने क्रेडिट/डेबिट कार्ड जारी किया है.
