रिपोर्ट : दानिश आनंद

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अगर आप होटल बुकिंग एग्रीगेटर ओयो (Oyo) से कमरा बुक करवाते हैं यह खबर आपके लिए है. Oyo से जुड़े होटल पार्टनर कंपनी से काफी नाखुश हैं और पेमेंट और कमीशन को लेकर परेशान हैं. यह समस्या सिर्फ दिल्ली तक सीमित नहीं है और देश भर में 'No to Oyo' कैम्पेन चलाया जा रहा है. 

अगर, आपने Oyo में रूम बुक किया है तो इस बात की गारंटी नहीं है कि होटल में पहुंच कर आपको वह कमरा मिलेगा, क्योंकि होटल मालिकों ने अब Oyo के जरिए कस्टमर को कमरा देने से इनकार करना शुरू कर दिया है. होटल मालिक कंपनी के ज्‍यादा कमिशन चार्ज करने के कारण काफी नाखुश हैं, लेकिन महंगे कमरे को कम रेट पर देने से नाराज भी हैं.

होटल मालिकों का कहना है कि इस ऑफर की वजह से उन्हें बहुत नुकसान हो रहा है. एक होटल मालिक ने कहा कि पिछले 6 महीने से 1000-1200 के कमरे 300-400 में रेंट पर दे रहे हैं. इससे उन्हें हर महीने लाखों का नुकसान हो रहा है. आरोप है कि ओयो कंपनी पॉलिसी के नाम पर हिडन चार्ज वसूल रही है. इसका पता उन्हें तब चलता है जब हर महीने वे अपनी बैलेंसशीट देखते हैं.

मिनिमम गारंटी को पूरा करने के लिए फेक बुकिंग डालते हैं. PLB सर्विस के नाम पर एक्स्ट्रा कमिशन लिया जाता है. इस मुद्दे पर ओयो होटल का कहना है कि होटल मालिक कस्टमर्स को किसी तरह की तकलीफ नहीं पहुंचा सकते हैं. इसलिए, कंपनी ने कई सारे कठोर फैसले जरूर लिए हैं. यह बात ओयो के साउथ एशिया CEO आदित्य घोष ने कही है.