Indigo airlines ने यात्रियों को दी ये सुविधा, फ्लाइट कैंसिलेशन या रिफंड की जानकारी के लिए यहां करें संपर्क
कोरोना वारस के खतरे के चलते एयरलाइंस की सेवाओं पर सबसे अधिक असर हुआ है. Indigo एयरलाइंस की ओर से ट्वीट करके जानकारी दी गई है कि यात्री बड़ी संख्या में फोन करने अपनी फ्लाइट, कैंसिलेशन, रिफंड आदि के बारे में जानकारी ले रहे हैं. एयरलांइस ने कहा कि वो ग्राहकों की समस्याओं के समाधान के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं. ग्राहकों को उनके ज्यादातर सवालों के जवाब कंपनी की वेबसाइट के जरिए दिए जा रहे हैं.
Updated on: March 14, 2020, 05.21 PM IST
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आपकी फ्लाइट कैंसिल हुई तो ये करें
Indigo एयरलाइंस ने कहा है कि अगल आपकी फ्लाइट कैंसिल या रीशिड्यूल हो गई है तो आप कंपनी का “Plan B” अपना सकते हैं. प्लान बी के तहत आप अपनी फ्लाइट की टाइमिंग और डेट को बदल सकते हैं. साथ ही आप अपनी फ्लाइट को कैंसिल करके नई फ्लाइट बुक कर सकते हैं. टिकट कैंसिल करने के लिए आपको कोई कैंसिलेशन चार्ज नहीं देना होगा.
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सबसे अधिक असर अंतरराष्ट्रीय फ्लाइटों पर पड़ा
एयरलाइंस के मुताबिक सबसे अधिक असर इंटरनेश्नल फ्लाइटों पर पड़ा है. कई देशों में ने अपने यहां विदेशों से आने वाले यात्रियों पर रोक लगा दी है. ऐसे में कई फ्लाइटों को कैंसिल करना पड़ा है. एयरलाइंस की ओर से जानकारी दी गई है कि जो भी फ्लाइटें कैंसिल हुई हैं उन्हें फुल रिफंड दिया जाएगा.
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इंडिगो एयरलाइंस ने दी बड़ी राहत
Indigo एयरलाइंस ने कोरोना वायरस के खतरे को ध्यान में रखते हुए यात्रियों को बड़ी राहत देने का ऐलान किया है. एयरलाइंस ने घोषणा की है कि अगर कोई यात्री अपनी यात्रा को आगे के लिए टालता है तो उसे उसके चेंज फीस नहीं देनी होगी.
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31 मार्च तक मिलेगी ये सुविधा
इंडिगो एयरलाइंस ने ऐलान किया है कि 12 से 31 मार्च तक जिन लोगों ने अपनी टिकट बुक करा रखी है उन्हें अपनी फ्लाइट को आगे के लिए टालने पर कोई चेंज फीस नहीं लेने की बात कही है. वहीं 12 से 31 मार्च तक होने वाली नई बुकिंग पर भी ये सुविधा मिलेगी.
अगर कोई यात्री अपनी यात्रा को आगे के लिए टालता है तो उससे कोई चार्ज नहीं लिया जाएगा. लेकिन आगे जिस दिन के लिए यात्री को टिकट लेना है उस दिन के लिए फ्लाइट के किराए में अगर कोई अंतर होता है तो यात्री को ये अंतर देना होगा.
