पूरे उत्तर भारत (North India) में सर्दी तेज हो गई है. मौसम लगातार खराब है. कोहरा-कुहासा बढ़ गया है जिससे विजिबिलिटी कम हो गई है. इस वजह से बड़ी संख्या में दिल्ली (Delhi), चंडीगढ़ (Chandigarh), जयपुर (Jaipur), लखनऊ (Lucknow) और दूसरे एयरपोर्ट (Airport) पर फ्लाइट में देरी हो रही है या कैंसिल हो रही हैं. ऐसे में आपके सामने एयरपोर्ट पर फंसने और दूसरी मुश्किलें खड़ी हो सकती हैं. दरअसल, यह खराब मौसम पैसेंजर्स और एयरलाइन कर्मचारियों दोनों के लिए तनाव का कारण बनता है. ऐसे में यहां कुछ खास बातों पर गौर करना चाहिए ताकि आप अपनी परेशानी या मानसिक दबाव को काफी हद तक कम कर सकते हैं.

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इन बातों का रखें ध्यान

  1. जैसे ही मौसम खराब होने का संकेत मिले, तुरंत अपनी एयरलाइन की वेबसाइट, मोबाइल ऐप, फेसबुक या ट्विटर अकाउंट पर विजिट करें. कंपनियां खराब मौसम को लेकर अपडेट करती हैं. इसमें वह ट्रैवल एडवाइजरी, अलर्ट और टिकट वापसी या रिफंड की जानकारी पैसेंजर्स के साथ शेयर करती हैं.
  2. फ्लाइट स्टेटस (flight status) या कोई भी नोटिफिकेशंस या मैसेज को चेक किए बिना एयरपोर्ट के लिए घर से न निकलें. एयरलाइन नियमित रूप से फ्लाइट से जुड़ी अपडेटेड जानकारी को ईमेल (e-mail), एसएमएस (SMS) और यहां तक कि कई बार फोन से भी देती हैं. कई बार एयरलाइन फ्लाइट के कैंसिल होने पर आपकी रिबुकिंग खुद ही किसी अगली फ्लाइट में कर देती हैं, जिसकी जानकारी आपको भेजी जाती है. इसलिए टिकट बुकिंग के समय अपना कॉन्टैक्ट नंबर जरूर दें.
  3. कई बार एयरलाइन कंपनियां टिकट की रिबुकिंग के लिए सेल्फ सर्विस का ऑप्शन भी देती हैं. इसलिए फ्लाइट के कैंसिल होने या अधिक देर होने की स्थिति में एयरलाइन अपनी बेबसाइट पर रिबुकिंग का ऑप्शन देती हैं, जहां आपको खुद रिबुकिंग करनी होगी. इसलिए अपने फोन में एयरलाइन के मोबाइल ऐप को इन्स्टॉल्ड रखें.

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4.अगर खराब मौसम की वजह से आप एयरपोर्ट पर अटक गए हों या एयरपोर्ट नहीं पहुंच पा रहे हैं तो ये उम्मीद एयरलाइन से बिल्कुल न करें कि वह आपको होटल खर्च, रेंटल कार या खाना-पीना उपलब्ध कराएंगे.

5. खराब मौसम में एयरपोर्ट पर होटल बुक करने के लिए अंतिम मिनट तक का इंतजार नहीं करें. आप तूफान में एयरपोर्ट पर घिर सकते हैं.