घर में कदम रखते ही गायब हो जाते हैं फोन के नेटवर्क, क्या आपके साथ भी होता है ऐसा? इस एक सेटिंग के बाद नहीं होगा!

पहले ये समझना जरूरी है कि नेटवर्क की समस्या सिर्फ फोन की गलती नहीं होती. कई बार आपके घर की लोकेशन, उसकी बनावट और आस-पास का माहौल भी सिग्नल पर असर डालता है. अगर आपके घर के पास मोबाइल टॉवर से सीधा रास्ता नहीं है या आपके और टॉवर के बीच बड़ी इमारतें हैं, तो सिग्नल कमजोर होकर पहुंचता है. इसके अलावा, घर की दीवारों में मौजूद स्टील, कंक्रीट और मेटल जैसी चीजें रेडियो वेव्स को ब्लॉक कर देती हैं. येी वजह है कि ग्राउंड फ्लोर और बेसमेंट में नेटवर्क सबसे कमजोर रहता है. कई बार मॉडर्न हाउसिंग में डबल ग्लास विंडो या साउंडप्रूफ वॉल्स भी नेटवर्क रिसीविंग को कम कर देते हैं.  

फोन के नेटवर्क को दोबारा एक्टिव करने का सबसे आसान तरीका है Airplane Mode. जब आप Airplane Mode ऑन करते हैं, तो आपका फोन सभी नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होकर उन्हें फिर से सर्च करता है. इससे नेटवर्क की गड़बड़ी काफी हद तक खत्म हो जाती है. Airplane Mode को 15 से 20 सेकंड तक ऑन रखें और फिर बंद कर दें. इसके बाद फोन दोबारा नेटवर्क पकड़ना शुरू करेगा. अगर समस्या बनी रहती है, तो फोन की सेटिंग्स में जाकर “Reset Network Settings” का विकल्प चुनें. इससे पुराने नेटवर्क डेटा और कैश साफ हो जाएंगे, जिससे सिग्नल स्ट्रेंथ बेहतर हो जाएगी.  

अक्सर लोग शिकायत करते हैं कि घर के अंदर आते ही फोन काम करना बंद कर देता है. इसका कारण सिर्फ नेटवर्क नहीं, बल्कि हवा और वेव्स के रास्ते बंद होना भी है. अगर घर पूरी तरह बंद है, दरवाजे और खिड़कियां हर समय बंद रहते हैं, तो नेटवर्क सिग्नल अंदर आने में रुकावट पाते हैं. स्टील के गेट, मेटल फ्रेम और कंक्रीट की दीवारें रेडियो सिग्नल को रोक लेती हैं. इसलिए कोशिश करें कि दिन में कुछ समय खिड़कियां या बालकनी के दरवाजे खुले रहें. कई बार सिर्फ खिड़की के पास जाकर खड़े होने से भी कॉल साफ आ जाती है. याद रखिए, नेटवर्क भी हवा की तरह है- उसे आने-जाने की जगह चाहिए.  

अगर आपके पास वाई-फाई कनेक्शन है, तो Wi-Fi Calling आपके लिए गेमचेंजर साबित हो सकती है. ये फीचर इंटरनेट के जरिए कॉल्स को कनेक्ट करता है, यानी आपको मोबाइल नेटवर्क पर निर्भर नहीं रहना पड़ता. जैसे ही सिग्नल कमजोर होता है, आपका फोन Wi-Fi नेटवर्क से कॉल रूट कर देता है. इससे कॉल ड्रॉप या सिग्नल लॉस की समस्या खत्म हो जाती है. इसके लिए आपको फोन की सेटिंग्स में जाकर Wi-Fi Calling को एक्टिवेट करना होगा. Jio, Airtel और Vi जैसी कंपनियां इस फीचर को सपोर्ट करती हैं. बस ध्यान रहे, Wi-Fi Calling तभी काम करेगी जब आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन मौजूद हो.  

अगर आप ऐसे इलाके में रहते हैं जहां मोबाइल नेटवर्क हमेशा कमजोर रहता है, तो Signal Booster एक बेहतरीन समाधान हो सकता है. ये एक इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस है जो आसपास के कमजोर सिग्नल को पकड़कर उन्हें एम्प्लीफाई करता है. जब ये डिवाइस आपके घर में लगाया जाता है, तो ये सिग्नल्स को अंदर तक फैलाता है ताकि हर कमरे में बराबर नेटवर्क मिले. सिग्नल बूस्टर को हमेशा ऐसी जगह लगाएं जहां थोड़ी बहुत नेटवर्क बार दिख रही हो, जैसे खिड़की के पास या बालकनी के बाहर. इससे डिवाइस बाहर के सिग्नल को पकड़कर पूरे घर में मजबूत बना देता है. ये खासकर उन इलाकों के लिए उपयोगी है जहां नेटवर्क टॉवर दूर होते हैं या ऊंची इमारतें रास्ता रोकती हैं.  

अगर आपने ऊपर दिए सभी तरीके आजमा लिए हैं और फिर भी नेटवर्क नहीं मिल रहा, तो हो सकता है कि असली समस्या आपकी सिम कंपनी की ओर से हो. कई बार कंपनियां टॉवर मेंटेनेंस या अपग्रेड के दौरान नेटवर्क अस्थायी रूप से बंद कर देती हैं. इस वजह से अचानक सिग्नल गायब हो सकता है. ऐसे में अपने नेटवर्क प्रोवाइडर (जैसे Jio, Airtel या Vi) की कस्टमर केयर टीम से संपर्क करें. उन्हें अपनी समस्या और लोकेशन की जानकारी दें. वे आपको बताएंगे कि आपके इलाके में कोई तकनीकी दिक्कत चल रही है या नहीं. अगर दिक्कत बार-बार होती है, तो कंपनी आपके इलाके के कवरेज को सुधारने के लिए एक रिक्वेस्ट रजिस्टर करती है.  

कई यूजर्स सोचते हैं कि 5G आने के बाद नेटवर्क समस्याएं खत्म हो जाएंगी, लेकिन सच ये है कि 5G सिग्नल भी कई बार दीवारों को पार नहीं कर पाता. 5G नेटवर्क हाई फ्रिक्वेंसी पर काम करता है, जो छोटी दूरी में तेज़ चलता है लेकिन आसानी से ब्लॉक हो जाता है. इसलिए 5G यूजर्स को भी Wi-Fi Calling या सिग्नल बूस्टर जैसी तकनीक अपनानी पड़ती है. आने वाले समय में जैसे-जैसे टॉवर डेंसिटी बढ़ेगी, ये समस्या अपने आप कम होती जाएगी, लेकिन फिलहाल यूजर्स को इन आसान तरीकों से ही मदद मिलती है.

फोन में नेटवर्क का गायब होना आज के समय में किसी तकनीकी खराबी से ज्यादा एक जीवनशैली की समस्या बन गई है. काम का हर हिस्सा- मीटिंग्स, पेमेंट्स, और रोजमर्रा की बातचीत- सब कुछ नेटवर्क पर निर्भर है. ऐसे में सिग्नल का कमजोर होना तनाव बढ़ा सकता है. लेकिन राहत की बात ये है कि थोड़ी सी समझदारी और सही सेटिंग्स अपनाकर ये परेशानी पूरी तरह खत्म की जा सकती है. Airplane Mode रीसेट, Wi-Fi Calling और सिग्नल बूस्टर जैसे समाधान अब हर किसी के पास मौजूद हैं. और अगर इसके बाद भी दिक्कत बनी रहती है, तो नेटवर्क कंपनी से संपर्क करना सबसे सही कदम है. आखिरकार, अच्छी कनेक्टिविटी अब कोई लक्ज़री नहीं बल्कि जरूरत बन चुकी है.