कंप्यूटर (Computer) बनाने वाली दुनिया की दिग्गज कंपनी लेनोवो (Lenovo) ने शुक्रवार को भारत में अपने ब्रांड के अलावा सभी लैपटॉप (Laptop) और डेस्कटॉप (Desktop) कस्टमर्स को 24 घंटे टेक्निकल असिस्टेंस देने की घोषणा की. कंपनी का कहना है कि यह पहल देशव्यापी लॉकडाउन के बीच उपभोक्ताओं के दबाव को कम करने के लिए की गई.
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इस नंबर पर करना होगा कॉल
आईएएनएस की खबर के मुताबिक, ग्राहक किसी भी तरह की दिक्कत का सामना कर रहे हैं तो वे टोल-फ्री नंबर 1800 419 5253 पर संपर्क कर सकते हैं, जो कि 24 घंटे खुला रहेगा.
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हेल्प 3 मई तक मिलेगी
टेक्निकल हेल्प 3 मई तक उपलब्ध होगी, जो देश में दूसरी लॉकडाउन पीरियड का अंतिम दिन है.
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कंपनी का क्या है कहना
लेनोवो इंडिया के सीईओ और प्रबंध निदेशक राहुल अग्रवाल ने एक बयान में कहा कि चाहे वह तकनीक हो या जरूरतमंद लोगों की मदद करना, लेनोवो हर मोर्चे पर इस महामारी से लड़ने के लिए समर्पित है.
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ऐसी परेशानी के लिए भी मिलेगी हेल्प
कंप्यूटर या लैपटॉप में आने वाली अन्य परेशानियां जैसे सिस्टम का धीमे काम करना और इंस्टॉलेशन और डिलीट करने जैसी कामों में भी सहायता की जाएगी.
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हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर की समस्या होगी दूर
टेक्निकल सपोर्ट बेसिक ऑपरेटिंग सिस्टम से संबंधित प्रॉब्लम सॉल्व करने के लिए मिलेगा. इसके साथ ही हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर के साथ समस्याओं की पहचान करना, प्रिंटर और स्कैनर जैसे थर्ड पार्टी डिवाइस लाइसेंस प्राप्त सॉफ्टवेयर जैसे ऑफिस और एंटीवायरस आदि से संबंधित परेशानियों के लिए सहायता प्रदान की (फोटो - रॉयटर्स)
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