Arattai ऐप की प्राइवेसी को लेकर डर रहे थे लोग, श्रीधर वेंबु ने X पर पोस्ट कर दूर कर दी सारी टेंशन

जब से भारतीय कंपनी Zoho ने WhatsApp को कड़ी टक्कर देने के लिए अपना मैसेजिंग ऐप Arattai लॉन्च किया है, तब से ये काफी चर्चा में है. Arattai के साथ-साथ Zoho ने Google और Microsoft जैसे दिग्गजों को चुनौती देने के लिए कई और दमदार ऐप बनाए हैं, जैसे Zoho Mail, Zoho Writer, Zoho Sheet और Zoho Workdrive. ये सभी ऐप मिलकर Zoho Workplace (या Zoho Suite) बनाते हैं, जो Google Workspace और Microsoft 365 का एक पूरी तरह से भारतीय ऑप्शन है. लेकिन, इन ऐप्स को लेकर कुछ लोगों के मन में प्राइवेसी और डेटा सिक्योरिटी को लेकर कई सवाल और डर थे. लोगों को चिंता थी कि उनके डेटा का क्या होता है, ये ऐप कहाँ बनते हैं, और कौन इन्हें होस्ट करता है. इन सभी सवालों और गलतफहमियों को दूर करने के लिए, Zoho के सीईओ श्रीधर वेंबू (Sridhar Vembu) ने खुद अपने आधिकारिक X (पहले ट्विटर) अकाउंट पर पोस्ट करके सारी सच्चाई बताई है. आइए जानते हैं उन्होंने क्या कहा.

श्रीधर वेंबू ने X पर दूर की सारी चिंताएं

श्रीधर वेंबू ने अपने ट्वीट में साफ-साफ लिखा है कि Zoho के प्रोडक्ट्स कहाँ विकसित होते हैं, डेटा कहाँ होस्ट होता है और कौन होस्ट करता है, इन सवालों पर बहुत सारी गलत जानकारियां फैल रही हैं. उन्होंने इन सभी शंकाओं को दूर करने की बात कही. Zoho ने खुद भी उनके इस ट्वीट को रीट्वीट किया है. उन्होंने लोगों के मन में उठ रहे हर बड़े सवाल का जवाब दिया है.

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1. कहां बनते हैं Zoho के प्रोडक्ट?

लोगों का सबसे पहला सवाल था कि आखिर Zoho के प्रोडक्ट्स बनते कहाँ हैं? इसके जवाब में कंपनी ने बताया है कि. उनका ग्लोबल मुख्यालय (Global Headquarters) चेन्नई, भारत में है. वो अपनी पूरी दुनिया की कमाई पर भारत में ही टैक्स चुकाते हैं. एक भारतीय कंपनी होने के नाते, उनके 80 से ज़्यादा देशों में कर्मचारी हैं और अमेरिका जैसे बड़े बाज़ारों में भी उनकी अच्छी पकड़ है. ये साफ करता है कि Zoho एक ग्लोबल कंपनी है जिसका दिल भारत में धड़कता है.

2. कहां सेव होता है डेटा?

ये सबसे बड़ा सवाल था, क्योंकि डेटा प्राइवेसी आज के समय में बहुत ज़रूरी है. Zoho ने इस पर बहुत साफ जवाब दिया है. भारतीय ग्राहकों का डेटा भारत में ही होस्ट किया जाता है. इसमें मुंबई, दिल्ली और चेन्नई जैसे शहर शामिल हैं. जल्द ही, ओडिशा में भी डेटा होस्ट किया जाने लगेगा.

Zoho के पास पूरी दुनिया में 18 डेटा सेंटर्स हैं. उनका नियम है कि वे जिस देश या क्षेत्र के ग्राहक का डेटा होता है, उसे उसी देश या क्षेत्र में होस्ट करते हैं. कंपनी का लक्ष्य है कि हर देश का डेटा उसी देश के अधिकार क्षेत्र में सुरक्षित रहे. ये दिखाता है कि Zoho डेटा लोकलाइज़ेशन (Data Localisation) को कितना महत्व देता है.

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3. किस हार्डवेयर पर चलती हैं सर्विसेस?

Zoho ने बताया है कि उनकी सभी सेवाएं किसी और कंपनी के हार्डवेयर पर नहीं चलतीं, बल्कि Zoho के अपने हार्डवेयर पर चलती हैं. सभी सर्विसेस उन सॉफ्टवेयर फ्रेमवर्क पर हैं जिन्हें कंपनी ने खुद विकसित किया है. ये ओपन-सोर्स टेक्नोलॉजी जैसे Linux OS और Postgres डेटाबेस पर आधारित हैं, जो बहुत सुरक्षित और भरोसेमंद मानी जाती हैं. ये एक बहुत बड़ी बात है, क्योंकि ज़्यादातर कंपनियाँ अपना डेटा क्लाउड प्रोवाइडर जैसे AWS या Azure पर होस्ट करती हैं.

4. AWS, Azure या GCloud पर होस्ट नहीं होते प्रोडक्ट!

Zoho ने साफ-साफ कहा है कि, वे अपने प्रोडक्ट्स AWS (Amazon Web Services) या Azure (Microsoft Azure) पर होस्ट नहीं करते हैं. खासकर, Arattai न तो AWS पर, न Azure पर और न ही GCloud (Google Cloud) पर होस्टेड है. वे केवल कुछ सेवाओं का उपयोग क्षेत्रीय स्विचिंग नोड्स (Regional Switching Nodes) के लिए करते हैं ताकि ट्रैफिक तेज़ी से प्रोसेस हो सके. लेकिन, वे इन प्लेटफॉर्म्स पर डेटा स्टोर नहीं करते हैं.

5. App Store और Play Store पर US ऑफिस का पता क्यों?

कुछ लोगों ने देखा होगा कि Zoho के डेवलपर अकाउंट में App Store और Play Store पर US ऑफिस का पता दिया गया है. इस पर Zoho ने सफाई देते हुए कहा कि, ये अकाउंट उन स्टोर्स के शुरुआती दिनों में कंपनी के एक अमेरिकी कर्मचारी ने टेस्टिंग के लिए रजिस्टर किया था. कंपनी ने उसे कभी बदला नहीं, लेकिन इसका मतलब ये नहीं है कि उनका डेटा अमेरिका में होस्ट होता है.

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ट्वीट में कही ये बात

कंपनी ने अपने ट्वीट को खत्म करते हुए गर्व से कहा, “Made in India. Made for the world.” (भारत में बना. दुनिया के लिए बना.) और उन्होंने ज़ोर देकर कहा कि वे इस बात के हर शब्द को सच मानते हैं. Zoho के इस स्पष्टीकरण से लोगों के मन में Arattai और अन्य Zoho प्रोडक्ट्स को लेकर जो भी शंकाएं थीं, वे निश्चित रूप से दूर हो गई होंगी. ये भारतीय कंपनियों के लिए एक बेहतरीन उदाहरण है कि कैसे पारदर्शिता से ग्राहकों का भरोसा जीता जा सकता है.

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Zoho की प्राइवेसी और डेटा पॉलिसी की खास बातें

आम सवाल (FAQs)

Q1: Arattai ऐप का डेटा कहां सेव होता है?

A1: भारतीय ग्राहकों का Arattai डेटा भारत में ही होस्ट होता है, जिसमें मुंबई, दिल्ली और चेन्नई के डेटा सेंटर शामिल हैं. जल्द ही ओडिशा में भी होस्टिंग शुरू होगी.

Q2: क्या Zoho के प्रोडक्ट्स AWS या Azure जैसी कंपनियों पर होस्ट होते हैं?

A2: नहीं, Zoho ने स्पष्ट किया है कि उनके प्रोडक्ट्स AWS, Azure या GCloud पर होस्ट नहीं होते हैं. वे अपने खुद के हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर फ्रेमवर्क का उपयोग करते हैं.

Q3: Zoho एक भारतीय कंपनी है या विदेशी?

A3: Zoho एक भारतीय कंपनी है जिसका ग्लोबल मुख्यालय चेन्नई में है. ये अपनी वैश्विक आय पर भारत में टैक्स चुकाती है और गर्व से "Made in India. Made for the world." कहती है.

Q4: Arattai ऐप के डेवलपर अकाउंट में US का पता क्यों दिखाता है?

A4: ये एक पुराना पता है जिसे कंपनी के एक अमेरिकी कर्मचारी ने शुरुआती टेस्टिंग के लिए रजिस्टर किया था और इसे बाद में बदला नहीं गया. इसका डेटा होस्टिंग से कोई लेना-देना नहीं है.

Q5: Zoho के प्रोडक्ट्स किस टेक्नोलॉजी पर आधारित हैं?

A5: Zoho की सभी सेवाएं कंपनी द्वारा विकसित सॉफ्टवेयर फ्रेमवर्क पर चलती हैं, जो ओपन सोर्स टेक्नोलॉजी जैसे Linux OS और Postgres डेटाबेस पर आधारित हैं.

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