Amazon ने उड़ा दिए 600 चाइनीज ब्रांड, पॉजिटिव रिव्यू पाने के लिए कस्टमर्स को देते थे लालच भरे ऑफर
Amazon permanent bans on 600 chinese brands: अमेजन ने अपने प्लेटफॉर्म से 3000 से ज्यादा online merchant अकाउंट्स को रिमूव कर दिया है. कंपनी का कहना है कि कंज्यूमर ने इन ब्रांड्स पर दुर्व्यवहार का आरोप लगाया है
Amazon permanent bans on 600 chinese brands: अमेजन (Amazon) ने अपने 3000 से ज्यादा ऑनलाइन मर्चेंट खातों (online merchant accounts) पर फुल स्टॉप लगी दिया है. ये अकाउंट अमेजन पर काफी समय से थे. लेकिन अब अमेजन ने अपने स्टोर से 600 चीनी ब्रांड को परमानेंट डिलीट कर दिया है. दरअसल इसपर कार्रवाई इसलिए की गई, क्योंकि कई कंज्यूमर ने इन ब्रांड्स पर दुर्व्यवहार का आरोप लगाया है. आइए जानते हैं क्या है पूरा मामला.
बता दें अमेजन से पहले द वॉल स्ट्रीट जर्नल (The Wall Street Journal) की तरफ से इसपर रिपोर्ट की गई. (amazon banned 600 chinese brands) इस पब्लिकेशन ने कुछ कंपनियों की तरफ से इशारा किया था, जो स्टोर पर पॉजिटिव रिव्यू के लिए कस्टमर्स को गिफ्ट कार्ड देती है.
ज़ी बिज़नेस LIVE TV यहां देखें
चीनी ब्रांड को नेगेटिव रिव्यू पोस्ट को हटाने का उदेश्य
द वर्ज की जांच की हुई रिपोर्ट बताती है कि इनमें से कुछ ऑफर VIP टेस्ट प्रोग्राम और प्रोडक्ट की वारंटी को बढ़ाने के रूप में भी कवर्ड थे. इसके लिए अन्य कंपनियों ने उन लोगों को स्टिमुलस पैकेज की पेशकश की, जिन्होंने प्रोडक्ट का रिव्यू (Product Review) खराब दिया. इसके अलावा उन्हें फ्री प्रोडक्ट्स या फिर फुल रिफंड देने का फैसला किया. वो इसलिए ताकि वो नेगेटिव रिव्यू को पोस्ट से हटा दें.
Amazon के एशिया ग्लोबल सेलिंग (Asia Global Selling) की उपाध्यक्ष सिंडी ताई (Cindy Tai) ने चाइना सेंट्रल टेलीविजन (China Central Television) के साथ एक इंटरव्यू में कहा कि, 'इस कार्रवाई का मक्सद चीन या किसी अन्य देश को टारगेट करना नहीं था. (600 Chinese sellers banned on Amazon) उन्होंने आगे यह भी कहा कि इस कार्रवाई से मंच पर चीनी ब्रांड की ग्रोथ प्रभावित नहीं हुई है.'
नहीं टूटने देंगे ग्राहकों का भरोसा- Amazon
अमेजन ने अपने एक बयान में बताया कि, 'कस्टमर्स प्रोडक्ट्स को खरीदने के लिए जो डिसिज़न लेते हैं, वो उस प्रोडक्ट रिव्यू की Accuracy और ऑथेंसिटी पर भरोसा करते हैं और हमारे पास रिव्यूअर और सेल्स पार्टनर्स दोनों के लिए क्लीयर पॉलिसी हैं, जो हमारी कम्यूनिटी फैसिलीटी को गलत तरीके से इस्तेमाल करने पर रोक लगाता है. हम इन नीतियों का उल्लंघन करने वालों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करते हैं चाहे वो दुनिया में कहीं भी हों.'
अमेजन ने आगे कहा कि, 'हम गलत व्यवहार करने वाले पर निगरानी रखेंगे, ताकि समय-समय पर उसपर सुधार करना जारी रखें और गलत काम करने वालों के खिलाफ प्रवर्तन कार्रवाई करेंगे. बता दें इसमें अधिकतर जानबूझकर नीति उल्लंघन को फॉलो किया जाता है. जिसमें गलत व्यवहार भी शामिल होता है. कंपनी ने कहा कि, 'की गई कार्रवाई ग्राहकों के पक्ष में और एक ईमानदार व्यवसाय बनाए रखने के लिए की गई है.'
02:34 PM IST