LPG सिलेंडर से जुड़ा नियम- होम डिलीवरी नहीं, खुद लाएं सिलेंडर तो एजेंसी आपको देगी पैसे
LPG Cylinder आपके पास जिस भी एजेंसी का कनेक्शन (LPG Gas connection) है, उसके गोडाउन से आप सिलेंडर खुद लाते हैं तो आप एजेंसी से 19 रुपए 50 पैसा वापस ले सकते हैं.
यह राशि बतौर डिलिवरी चार्ज (Delivery charges) आपसे ली जाती है. सभी कंपनियों के सिलिंडर के लिए यह राशि तय है.
यह राशि बतौर डिलिवरी चार्ज (Delivery charges) आपसे ली जाती है. सभी कंपनियों के सिलिंडर के लिए यह राशि तय है.
LPG गैस सिलेंडर (LPG Gas cylinder) की डिलीवरी अब काफी आसान हो गई. फोन से बुकिंग करो और घर बैठे सिलेंडर OTP के जरिए डिलीवर हो जाता है. लेकिन, ज्यादातर लोगों को सिलेंडर या गैस कनेक्शन से जुड़े नियम नहीं पता होते. ऐसा ही एक नियम सिलेंडर की डिलिवरी से जुड़ा है. अगर गैस एजेंसी (Gas agency) की तरफ से सिलेंडर की डिलीवरी में देरी हो रही है या फिर आप खुद सिलेंडर गैस गोदाम लेना चाहते हैं तो आप उस गैस एजेंसी से एक तय राशि ले सकते हैं. इसके लिए आपको कोई गैस एजेंसी वाला मना नहीं करेगा.
क्या है LPG सिलेंडर डिलीवरी से जुड़ा ये नियम?
आपके पास जिस भी एजेंसी का कनेक्शन (LPG Gas connection) है, उसके गोडाउन से आप सिलेंडर खुद लाते हैं तो आप एजेंसी से 19 रुपए 50 पैसा वापस ले सकते हैं. कोई भी एजेंसी यह राशि देने से इनकार नहीं करेगी. दरअसल, यह राशि बतौर डिलिवरी चार्ज (Delivery charges) आपसे ली जाती है. सभी कंपनियों के सिलिंडर के लिए यह राशि तय है.
टोल फ्री नंबर पर करें शिकायत
कोई भी एजेंसी संचालक आपको यह राशि देने से मना करता है आप टोल फ्री नंबर 18002333555 पर उसकी शिकायत कर सकते हैं. अभी ग्राहकों को सब्सिडी (LPG Subsidy cylinder) वाले 12 सिलिंडर दिए जाते हैं. यह कोटा पूरा होने के बाद मार्केट रेट पर सिलिंडर खरीदना होता है.
फ्री में बदल सकते हैं सिलेंडर का रेगुलेटर
अगर आपके सिलेंडर का रेगुलेटर (LPG Regulator) लीक है तो आप इसे फ्री में एजेंसी से बदल सकते हैं. इसके लिए आपके पास एजेंसी का सब्सिक्रिप्शन वाउचर होना चाहिए. आपको लीक रेगुलेटर को अपने साथ लेकर एजेंसी जाना होगा. सब्सक्रिप्शन वाउचर (Subscription voucher) व रेगुलेटर के नंबर को मिलाया जाएगा. दोनों का नंबर मैच होने पर रेगुलेटर बदल दिया जाएगा. इसके लिए आपको कोई शुल्क नहीं देना होगा.
डैमेज होने पर भी बदल जाता है रेगुलेटर
अगर आपका रेगुलेटर (Gas regulator) किसी कारण से डैमेज हो जाता है तो भी एजेंसी इसे बदलकर देगी. लेकिन, इसके लिए एजेंसी कंपनी टैरिफ के हिसाब से आप से राशि जमा करवाएगी. यह राशि 150 रुपए तक होती है. अगर आपका रेगुलेटर चोरी हो जाए तो एजेंसी से नया रेगुलेटर चाहते हैं तो इसके लिए आपको पहले पुलिस में FIR करानी होगी. FIR रिपोर्ट की कॉपी जमा करने पर ही एजेंसी रेगुलेटर बदलकर देगी.
रेगुलेटर बताता है कितनी बची है गैस
रेगुलेटर खो जाए तो आप 250 रुपए की राशि जमा करके एजेंसी से अपना रेगुलेटर ले सकते हैं. ग्राहकों की सुविधा के लिए अब मल्टीफंक्शनल रेगुलेटर (Multifunction gas regulator) भी आ चुके हैं. इसमें रेगुलेटर यह बताया है कि आपकी टंकी में कितनी गैस बची है. रेगुलेटर की लाइफ टाइम वारंटी होती है लेकिन मैन्युफैक्चरिंग प्रॉब्लम होने पर ही रेगुलेटर फ्री में चेंज किया जाता है. अन्य में शुल्क वसूला जाता है.
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01:48 PM IST