IRCTC से रिफंड चाहिए तो भूलकर भी न करें ये काम, नहीं तो खाली हो जाएगा बैंक अकाउंट!

अगर आप अपना टिकट कैंसिल कराने जा रहे हैं तो सावधान हो जाएं क्योंकि अब टिकट कैंसिल कराने पर भी आपका बैंक अकाउंट खाली हो सकता है. साइबर क्राइम के चलते ऑनलाइन फ्रॉड बढ़ते जा रहे हैं. आईआरसीटीसी ने हाल ही में यात्रियों को ऑनलाइन फ्रॉड से बचने का अलर्ट जारी किया है. IRCTC के मुताबिक, उसकी तरफ से कभी भी फोन या मैसेज पर किसी भी तरह की व्यक्तिगत जानकारी नहीं मांगी जाती है.

IRCTC ने इसे लेकर एक ट्वीट जारी किया है. ट्वीट में यूजर्स से अपनी पर्सनल डिटेल किसी के साथ भी शेयर न करने का अलर्ट जारी किया गया है. IRCTC ने कहा है कि अपना फोन नंबर और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को भी किसी के साथ शेयर न करें. इंडियन रेलवे और आईआरसीटीसी सिर्फ ऑफिशियल लिंक पर ही आपकी डिटेल मांगते हैं. इसके अलावा आईआरसीटीसी रिफंड प्रोसेस के लिए किसी भी ग्राहक को ऐसे मैसेज नहीं करता है. 

हो सकते हैं फ्रॉड के शिकार
ट्वीट के अलावा IRCTC ने अपने ग्राहकों को मेल भी किया है. मेल में कंपनी ने लिखा है कि आईआरसीटीसी आपसे आपके बैंक की कोई जानकारी नहीं मांगता है. अगर आप अपने बैंक अकाउंट से रीलेटेड जानकारी किसी से साझा करते हैं तो आप फ्रॉड के शिकार हो सकते हैं. 

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खाली हो सकता है खाता
इसके अलावा मेल में आईआरसीटीसी ने सलाह दी है कि कोई भी ग्राहक किसी भी स्थिति में अपना अकाउंट नंबर, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड , एटीएम और सीवीवी किसी के साथ भी शेयर न करें. साइबर क्राइम इस तर की डिटेल अगर किसी के साथ भी शेयर करता है तो आपका खाता आसानी से खाली हो सकता है. 

कैंसिंल कराते वक्त रहें सावधान
अगर आप इस तरह के फ्रॉड से बचना चाहते हैं तो आपको कुछ सावधानियां बरतनी होंगे- रेलवे का टिकट कैंसिल करने के बाद में रिफंड प्रोसेस पूरी तरह से ऑटोमेटिक होता है. इसके अलावा रिफंड की राशि अपने आप आपके खाते में आ जाएगी. इसके लिए रेलवे आपके आपकी बैंक डिटेल या क्रेडिट कार्ड नंबर नहीं मंगता है और न ही आपसे सीवीवी नंबर मांगा जाता है.

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सोशल मीडिया पर शेयर न करें जानकारी
बता दें कि टिकट कैंसिंल कराने के बाद टिकट के चार्जेज काट कर राशि आपके खाते में क्रेडिट कर दी जाती है. टिकट कैंसिलेशन संबंध जानकारी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर किसी के साथ साझा न करें. इसके अलावा IRCTC संबंधी किसी भी जानकारी गूगल या किसी अन्य प्लेटफॉर्म पर सर्च करते वक्त सावधानी बरतें. वहीं, अगर आपके पास कोई रिफंड के नाम पर कॉल होती है तो सावधान हो जाएं, किसी भी जानकारी को साझा न करे.