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आज डिजिटल दौर में भी चेक का इस्तेमाल जारी है. लेकिन अगर चेक बुक खो जाए या चोरी हो जाए तो जोखिम बढ़ जाता है. समय पर बैंक को सूचना नहीं दी तो नुकसान की जिम्मेदारी आप पर भी आ सकती है. इसलिए तुरंत कार्रवाई जरूरी है.
चेक बुक का खो जाना या चोरी होना मामूली बात नहीं है. कई बार लोग सोचते हैं कि 'चेक से पैसे कौन ही निकालेगा?' लेकिन सच्चाई यह है कि धोखाधड़ी के कई मामले इसी लापरवाही से शुरू होते हैं. अगर किसी गलत व्यक्ति के पास आपकी साइन की हुई या खाली चेक बुक पहुंच गई, तो वह आपके खाते के लिए बड़ा खतरा बन सकती है.
ऐसे में पहला और सबसे जरूरी कदम है कि चेक बुक तुरंत ब्लॉक करवाएं. जैसे ही आपको लगे कि चेक बुक गुम है, उसी वक्त बैंक को सूचना दें. क्योंकि देरी का मतलब है जोखिम है. आज लगभग सभी बैंक ऑनलाइन, मोबाइल ऐप या कस्टमर केयर के जरिए चेक बुक ब्लॉक करने की सुविधा देते हैं.
अगर आपके पास नेट बैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग है तो यह सबसे आसान तरीका है.
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अगर आप ऑनलाइन सुविधा का इस्तेमाल नहीं करते, तो सीधे बैंक के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें. बैंक अधिकारी आपसे ये जानकारी पूछ सकते हैं:
सही जानकारी देने के बाद आपका अनुरोध दर्ज कर लिया जाएगा.
ब्लॉक की प्रक्रिया पूरी होने के बाद यह सुनिश्चित करें कि आपको SMS या ईमेल से इसकी पुष्टि मिले. यह सबूत भविष्य में काम आएगा. साथ ही, उसी समय नई चेक बुक के लिए आवेदन भी कर दें.
अगर आपने समय पर सूचना नहीं दी और इस बीच आपकी चेक से कोई फर्जी लेनदेन हो गया, तो बैंक जांच में यह देखेगा कि आपने सूचना कब दी थी. अगर देरी आपकी ओर से पाई गई, तो नुकसान की जिम्मेदारी आप पर भी आ सकती है. यानी एक छोटी लापरवाही भारी पड़ सकती है.
| स्थिति | क्या करें | कितना समय लगाना चाहिए |
| चेक बुक गुम होने का शक | तुरंत बैंक को सूचना | उसी दिन |
| ऑनलाइन सुविधा उपलब्ध | ऐप/नेट बैंकिंग से ब्लॉक करें | 5–10 मिनट |
| इंटरनेट नहीं है | कस्टमर केयर पर कॉल करें | तुरंत |
| ब्लॉक की पुष्टि | SMS/Email चेक करें | तुरंत |
| नई चेक बुक | आवेदन दें | उसी समय |
अगर आपने किसी खाली चेक पर पहले से साइन कर रखे थे और वही चेक खो गया है, तो जोखिम और बढ़ जाता है. ऐसी स्थिति में बैंक को यह भी बताएं कि कौन सा चेक नंबर साइन किया गया था. जरूरत पड़े तो लिखित शिकायत दर्ज करें.
थोड़ी सावधानी बड़ा नुकसान रोक सकती है:
अगर चेक सही तरह से भरा गया हो और सिग्नेचर मैच हो जाए, तो भुगतान हो सकता है. इसीलिए बैंक को समय पर सूचित करना बेहद जरूरी है.
बैंकिंग में सबसे बड़ी सुरक्षा आपकी सतर्कता है. आज फ्रॉड करने वाले नए-नए तरीके ढूंढ रहे हैं. इसलिए लापरवाही की कोई गुंजाइश न रखें.
आर्टिकल से जुड़े महत्वपूर्ण सवाल (FAQs)
Q1 चेक बुक खो जाए तो सबसे पहले क्या करें?
A. तुरंत अपने बैंक को सूचना देकर चेक बुक ब्लॉक करवाएं.
Q2 क्या ऑनलाइन चेक बुक ब्लॉक की जा सकती है?
हां, नेट बैंकिंग या मोबाइल ऐप से तुरंत ब्लॉक कर सकते हैं.
Q3 अगर समय पर जानकारी न दें तो क्या होगा?
A. फर्जी लेन-देन की स्थिति में जिम्मेदारी आप पर आ सकती है.
Q4 क्या नई चेक बुक के लिए अलग से आवेदन करना पड़ता है?
A. हां, ब्लॉक के बाद नई चेक बुक के लिए रिक्वेस्ट देनी होती है.
Q5 साइन किया हुआ चेक खो जाए तो क्या करें?
A. तुरंत बैंक को विशेष रूप से उस चेक नंबर की जानकारी दें.